全國獨家版權課、獨家綜合應用“讀心術”“人格學”

講師：讀心術導師唐惠玲老師  

23年人力資源、10年心理學功底，13年人才測評經驗

課程對象：適合企業全員

課 時：

很全面的2-3天通用版

與企業調研后會專門為企業定制

有視頻才有真象！！

大量看互動的授課視頻才能挑到高質量老師

唐老師200多個授課視頻見證：

https://www.soku.com/search_video/q_%E5%94%90%E6%93%A0%E7%9E%B2

唐惠玲老師優勢：  

唯一有人力資源、心理學、讀心術、人格學多功底老師

將心理學應用于人力資源、營銷、團隊、心態等課程

獨家開發“讀心術”，擅長解讀微語言、微表情

唯一有幾十個讀心術課程視頻見證的老師

唯一講《人力資源全模塊實務》的老師

唯一有200多個授課現場視頻的老師

唯一經常講幾百人大課的女老師、有很多講大課視頻

課程真正實用、控場很強、很有表現力

前詳細定制、課后輔導、提供性價比很高的“咨詢式培訓服務”

◆  本大綱中有豐富的、互動很好的授課視頻、照片見證

唐惠玲老師近期講《團隊領導力》《團隊建設與管理》現場視頻：

凱菲隆服裝---連鎖門店店長培訓

https://v.youku.com/v_show/id_XMzcyNjY2Mjgw.html?f=12292232

深圳大興汽車集團  

https://v.youku.com/v_show/id_XMzQ3NzE1MjUy.html

國藥控股集團廣州

https://v.youku.com/v_show/id_XNDI3ODUyODg4.html

公開課：

https://v.youku.com/v_show/id_XNDU1MzQ0MDA0.html

國家電網福州電力億力科技

https://v.youku.com/v_show/id_XNTkwNDQxMjM2.html  

課程背景：

隨著業務的拓展，組織的規模越來越大、部門設置越來越多、職責分工越來越細，優秀團隊的打造將深深影響到整個公司的運作。

如何培養良性的團隊協作文化？如何提升團隊凝聚力是重要的管理課題

團隊問題的根源是人，各級管理者需要掌握對人的識別、學會對不同的員工有不同的管理方式。

識別員工是輔導員工的基礎、是團隊管理的基礎，本方案圍繞對人的研究，在此基礎上講實實在在的管理工具、結合最新的人格學、心理學技能，有效強化團隊管理

課程目標：

1、強化團隊管理的理念

2、掌握全面的高效團隊管理工具

3、掌握溝通技巧

4、強化學員團隊意識、樹立協作共贏的觀念

5、掌握如何建立高效團隊、如何應對挑戰，相互激勵和信任

6、學習全國獨家的讀心術技巧、強化與人的協作效率

課程大綱  標“**”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析

第一部分  團隊領導力相關概念解析

1、團隊定義

2、團隊人員如何匹配

鯰魚效應分析

人力資源管理的“三三三原則”

人盡其才、人事相宜

須注重人格分析

3、高效的團隊有什么要點

適當人選主持大局

要有創新者

不同智能組合

調配團隊角色能力高

4、團隊的5個時期分析

5、團隊五個發展階段的應對

6、團隊合作的條件

7、團隊合作的過程控制手段

**  管理流程圖解析

**  A\B角方案解析

管理者的管理幅度

第二部分 團隊領導力：指導團隊成員做工作計劃--善用甘特圖  

1、甘特圖標準樣表解析

2、甘特圖的應用范圍

**  現場分組演練甘特圖

第三部分  管理團隊成員每日工作達成--OEC法的運用

1、OEC法樣表解析

**   海爾集團應用OEC法的成功案例解析

2、OEC法適合什么階段的企業

3、OEC法實施的難點、要點

**  此法在績效考核工作中的應用

第四部分  減少團隊損失的要點--文控管理

1、文控的意義

**  某集團總裁對文控管理的重視解析

2、文控管理的實施要點分析

密級規定

什么樣的人適合做文控管理

**   討論文控部應該由什么樣的上級管理

**   討論工作說明書與中涉及到文控管理的要點

第五部分  時代變化的需求--柔性化管理

1、柔性化管理的基石 —  以身作則

2、了解自己與他人的生物鐘

3、尊重他人的節奏

4、柔性化的精髓是愛人

5、善于靈活管理員工

6、明確員工的責、權、利

**  工作說明書標準版、分析其中對人的管理的價值

第六部分  強化團隊成員的危機意識

1、危機管理的意義

2、危機管理適合什么樣的企業

**  企業5個發展階段分析

3、危機管理的典型故事

4、生動的圖例講解危機管理

5、存在價值會議組織工作的細節

第七部分  高效團隊的供血系統--培訓

1、培訓管理的意義

2、充分利用培訓宣傳企業文化、制度

3、培訓需求調研及分析  

問卷法—培訓需求調查表標準表解析

訪談法獲取培訓需求

培訓需求調查表標準表解析

面談中應包括哪些問題？

觀察法獲取培訓需求

工作任務分析法獲取培訓需求

重點團隊分析法獲取培訓需求

與績效考核結果對應分析培訓需求        

**  討論根據部門實際情況來確定相應的調查方法

4、培訓管理的基礎

5、內訓師建設管理

培訓管理中課程開發、設計的要點

培訓師授課技能中的要點分析

           加入對員工生活有益處的內容

           控場技巧

準備豐富的素材

第八部分  團隊管理必不可少的激勵手段-- 績效考核

1、末位淘汰制意義

  **  討論本企業要不要實施末位淘汰制

2、績效考評方法考慮因素

3、績效考核的準備工作

4、落實與考核相關的人的培訓工作

5、績效管理的風險有哪些

6、如何盡量降低績效管理的風險

正態分布法

建立評審系統

與薪酬掛鉤的比例問題

第九部分  留人、留心之法---幫助團隊成員做好職業規劃

1、SWOT分析法分析自己的優勢、劣勢

2、職業目標設定

3大類、9個重要因素分析

  **  理出自己職業目標的9個影響因素

3、認準自己內心深入的喜好

引導學員考慮人性深處的問題

4、人們往往輸在心態

**  拿破侖的故事

5、通過人格測評定自己的職業規劃

PDP測評介紹

PDP管理測試的應用

九型人格測評介紹

每組學員代表做自己的職業規劃分析

第十部分  做好壓力情緒管理

1、積極的心理暗示

2、面對復雜的人際關系如何處理

**  視頻片段解析

3、如何緩解緊張情緒

面對鏡子

瑜珈放松功

食療法

冥想法

心理暗示法

**   相關案例、故事分析

第十一部分  強化團隊成員的結果意識

1、如何建立員工做結果的心態、思維方式

相關案例、故事分析

2、提示員工為什么要做結果？

第十二部分  高績效團隊的絕對關建因素--高效溝通

1、溝通的幾個基本技巧

登門檻效應

高球效應

強調正面信息

適時幽默

2、企業各層人員如何溝通

如何向上級溝通

中高層管理人員如何與員工溝通

**  讓自己的語言更精準演練

選擇有效的信息發送方式

史上最牛女秘書

如何讓員工覺得受到重視

**  案例分析

如何與四種人格類型的人溝通

驅動型

外向型

分析型

友善型

第十三部分  如何識別員工的情緒、慌言、心態、進而引導員工

** 獨家應用讀心術專業

         微語言解析

         微表情解析

         讀心術與如何建立親善關系

         如何應用“讀心術”帶動員工、強化領導力

第十四部分   學員提問、唐老師現場解答