全國獨家版權課、獨家綜合應用“讀心術”“人格學”

講師：讀心術導師唐惠玲老師  

23年人力資源、10年心理學功底，13年人才測評經驗

課程對象：企業(yè)中層管理者

課 時：

很全面的2-3天通用版

與企業(yè)調研后會專門為企業(yè)定制

有視頻才有真象?。?

大量看互動的授課視頻才能挑到高質量老師

唐老師200多個授課視頻見證：

https://www.soku.com/search_video/q_%E5%94%90%E6%93%A0%E7%9E%B2

唐惠玲老師特點：  

唯一有人力資源、心理學、讀心術、人格學多功底老師

將心理學應用于人力資源、營銷、團隊、心態(tài)等課程

獨家開發(fā)“讀心術”，擅長解讀微語言、微表情

唯一有幾十個讀心術課程視頻見證的老師

唯一講《人力資源全模塊實務》的老師

唯一有200多個授課現場視頻的老師

唯一經常講幾百人大課的女老師、有很多講大課視頻

課程真正實用、控場很強、很有表現力

課前詳細定制、課后輔導、提供性價比很高的“咨詢式培訓服務”

◆  本大綱中有豐富的、互動很好的授課視頻、照片見證

唐惠玲老師近期講《MTP》視頻案例：

中國銀行西藏分行

https://v.youku.com/v_show/id_XMTI5Mzk2ODEwMA==.html

中國銀行深圳分行

https://v.youku.com/v_show/id_XMTI1NDU2NjA0MA==.html

東陽農信合作社

https://v.youku.com/v_show/id_XODI1MTEwNTAw.html

廣東省農行新員工培訓  

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjI0Njcy.html

廣東省農業(yè)銀行  

https://v.youku.com/v_show/id_XNDM4NDYwMjI4.html

湖南聯通  

https://v.youku.com/v_show/id_XNTY4OTM5Njk2.html

課程目標：

1、全方位認知管理者應有的職責、扮演角色及作法，全面提升單位組織績效

2、讓管理者掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧

3、建立團隊合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化，建立高績效的工作團隊

4、訓練團隊成員之間良性互動的方式，迅速提升團隊工作效率

5、掌握如何與員工溝通、處理好員工關系、帶動員工做事

6、掌握管理者提升技能關鍵工具—高效溝通

課程大綱： 標“**”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析

第一部分  團隊管理相關概念解析

團隊定義

團隊人員如何匹配

    ** 鯰魚效應

    ** 人力資源管理的“三三三原則”

    **  人盡其才、人事相宜

**  須注重人格分析

高效的團隊有什么要點

適當人選主持大局

  要有創(chuàng)新者

不同智能組合

調配團隊角色能力高

團隊的5個時期分析

團隊五個發(fā)展階段的應對

團隊合作的條件

團隊合作的過程控制手段

**  管理流程圖解析

**  A\B角方案

**  管理者的管理幅度

第二部分  中層管理者提升技能之--善用甘特圖

  甘特圖標準樣表解析

甘特圖的應用范圍

**  現場分組演練甘特圖

第三部分  中層管理者提升技能之--OEC法的運用

OEC法樣表解析

         **

海爾集團應用OEC法的成功案例解析

         OEC法適合什么階段的企業(yè)

OEC法實施的難點、要點

此法在績效考核工作中的應用

第四部分  中層管理者技能提升---計劃與時間管理能力  

OEC法—日清日結法

月工作計劃表/周工作計劃表設計

警惕時間殺手 –各種常見的職場時間管理問題；

把時間留給最重要和最緊迫的事情- 時間管理的4象限；

第五部分  中層管理者提升技能之--文控管理

文控的意義

** 大族激光總裁對文控管理的重視解析

文控管理的實施要點分析

  密級規(guī)定

  什么樣的人適合做文控管理

  文控部應該由什么樣的上級管理

  工作說明書與中涉及到文控管理的要點

第六部分   中層管理者技能提升---授權  

授權的定義

授權的方法與步驟

如何進行授權控制？

授權四部曲

第七部分  中層管理者提升技能之--柔性化管理

柔性化管理的基石—  以身做責

了解自己與他人的生物鐘

尊重他人的節(jié)奏

柔性化的精髓是愛人

善于靈活管理員工

明確員責、權、利

          **  工作說明書標準版

第八部分   中層管理者提升技能之---危機意識

     危機管理的意義

       危機管理適合什么樣的企業(yè)

        **

企業(yè)5個發(fā)展階段分析

         危機管理的典型故事

         生動的圖例講解危機管理

存在價值會議組織工作的細節(jié)

第九部分   中層管理者技能提升---激勵  

激勵的實質和意義

激勵的原則

如何識別員工需要？

員工激勵理論

員工的激勵因素

如何進行員工的激勵？

對應不同人格激勵的不同方式

第十部分   中層管理者提升技能之---供血系統(tǒng)

培訓管理的意義

充分利用培訓宣傳企業(yè)文化、制度

培訓需求調研及分析  

    問卷法—培訓需求調查表標準表解析

    訪談法獲取培訓需求

      **  

培訓需求調查表標準表解析

      訪談法與座談法的區(qū)別

      訪談對像的選擇

      訪談時間如何定

      訪談的組織工作流程

面談中應包括哪些問題？

    觀察法獲取培訓需求

       優(yōu)點

       缺點

    工作任務分析法獲取培訓需求

    重點團隊分析法獲取培訓需求

    與績效考核結果對應分析培訓需求          

根據實際情況來確定相應的調查方法

培訓管理的基礎：

內訓師建設管理

         培訓管理中課程開發(fā)、設計的要點

         培訓師授課技能中的要點分析

           ** 加入對員工生活有益處的內容

           ** 控場技巧

         準備豐富的素材

第十一部分   中層管理者提升技能之-- 績效考核

      末位淘汰制意義

績效考評方法考慮因素

績效考核的準備工作

落實與考核相關的人的培訓工作

績效管理的風險有哪些

如何盡量降低績效管理的風險

** 正態(tài)分布法

** 評審系統(tǒng)

** 與薪酬掛勾的比例問題

第十二部分  中層管理者技能提升--強化團隊成員的結果意識

如何建立員工做結果的心態(tài)、思維方式

** 相關案例、故事分析

提示員工為什么要做結果？

第十三部分   中層管理者技能提升--高效溝通

溝通的幾個基本技巧

登門檻效應

高球效應

強調正面信息

適時幽默

企業(yè)各層人員如何溝通

如何向上級溝通

中高層管理人員如何與員工溝通

**  讓自己的語言更精準演練

選擇有效的信息發(fā)送方式

  ** 史上最牛女秘書

如何讓員工覺得受到重視

**案例分析

如何與四種人格類型的人溝通