當(dāng)您回答這些問題時，您就會了解到所有問題的意義，您會珍視這些問題的價值及重要性！
1、是什么原因讓我開始做生意（什么動機(jī)、事件等）？
2、一開始，我的客戶從何而來（我用了什么程序、方法及行動）？
3、為什么客戶一開始就向我購買東西？
4、為什么客戶會向我購買東西？
5、我的客戶主要以何種方式而來？
6、我的業(yè)績及客戶是經(jīng)我的努力而產(chǎn)生的嗎？我現(xiàn)在還在努力嗎？
7、我是否曾測試過各種
銷售活動中的效果，以確定它們哪個最佳？
8、在
銷售或交易階段，我和客戶的聯(lián)系及涉及的范圍如何（是否有時還會接訂單、
銷售或進(jìn)行訪問）？
9、我個人在
銷售行為上所做的努力如何？于事業(yè)剛開始時的表現(xiàn)有什么差異？
10、我的客戶來自哪些特定地區(qū)（潛在客戶分布）？
11、我愿意選擇新客戶，還是從現(xiàn)有客戶身上增加更多的
銷售數(shù)字？為什么？
12、通過電話，短信或其他方式，你每隔多久聯(lián)系一次你的老顧客？
13、在我的供應(yīng)鏈中，誰會從我的成功中獲益并幫助我發(fā)展事業(yè)？
14、當(dāng)我開發(fā)一個新客戶時，還為誰直接開發(fā)了一個新客戶？
15、開發(fā)一名新客戶的代價有多大？
16、我的經(jīng)營哲學(xué)是什么？
17、公司每名員工的
銷售量是多少？是否高于、等于、低于所處行業(yè)平均水平？
18、你有沒有計算過員工的終身價值？如何計算？
19、你有沒有問過你的員工真正想要什么？
20、客戶對我公司抱怨最多的是什么？公司如何解決這個問題？
21、我的核子彈是什么（為什么我的客戶要向我買東西——我的核子彈是否能快速從競爭對手脫穎而出？
22、在我的
銷售業(yè)務(wù)中，我的核子彈是否始終一致？如果是，又該如何保持？如果不是，原因是什么？
23、簡單地描述我的
市場營銷計劃或營銷手法（所有使用的各種營銷工具，以及如何相互關(guān)聯(lián)。例如：
銷售員、電話、直接
銷售、廣告等）。
24、誰是我最大競爭對手？他們提供的東西中，有什么是我所沒有的？
25、針對競爭對手的態(tài)勢，我采取了哪些手段來減弱對方的優(yōu)勢？此手段有用嗎？
26、我競爭對手的最大弱點是什么？我如何針對此弱點加以改進(jìn)？
27、我的客戶真正想要的是什么？（要特別指明，不要用“高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)”這種話來搪塞）我怎么知道？
28、客戶只向我購買，還是也向我的競爭對手購買？我采取什么步驟能讓他們持續(xù)向我購買？
29、我的新生意最大及最好的來源是什么？我是不是盡己所能以保全此渠道？
30、我給客戶何種保證或擔(dān)保，而此種保證如何和競爭對手或其他企業(yè)所提供的擔(dān)保相比？
31、我目前最大的營銷問題及挑戰(zhàn)是什么？盡可能的坦白并誠實完整地回答這個問題，包括人事、
財務(wù)，甚至在轉(zhuǎn)型中的問題也包括在內(nèi)。
32、有多少好方法可以讓我降低交易風(fēng)險，給客戶何種保證或擔(dān)保，最大限度讓客戶接觸抗拒，樂意跟我購買？
33、在首次交易后，有沒有系統(tǒng)而正式的方式，讓我和客戶進(jìn)行溝通，并進(jìn)行下一筆交易？
34、我如何得知所有客戶及潛在客戶的名字、地址及電話號碼？我是否在營銷計劃中使用這些資料？
35、我是否主動的要求人家介紹我的產(chǎn)品給朋友？轉(zhuǎn)介紹了他會得到什么好處？
36、我是否一直和客戶們保持聯(lián)絡(luò)，告訴他們我的公司如何幫助他們？
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