個人認為銷售的重點應該側重成交技巧。因為成交就像足球的臨門一腳，之前所有的努力全部匯聚到成交這一關鍵節點，如果成交失敗，所有的努力全部付諸東流，所以是銷售成敗的關鍵！以下是收集整理的《20種絕對成交技巧》，希望對大家有幫助，謝謝！

1、直接要求法

銷售人員得客戶的購買信號后，直接提出交易,使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急，關鍵要得到客戶明確的購買倍號.例如“王先生，既然你沒有其他意見，那我們現在就簽單吧。"當你提出成交的要求后，就要保持緘默，靜待客戶的反應，切忌再說任何一句話，因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力.使成交功虧一簣！

2、二選一法

銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案，無論客戶選擇哪一種,都是我們想要達成的一種結果。運用這種方法,應使客戶避開“要還是不要”的問題,而是讓客戶回答"要A還是要B"的問題。例如 : “您是喜歡白色的還是紅色的 ? ”“您是今天簽單還是明天再簽? ”“您是刷卡還是現金?”注意，在引導客戶成交時.不提出兩個以上的選擇,因為選擇太多反而令客戶無所適從。

3、總結利益成交法

把客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前，把客戶關心的事項排序，然后把產品的持點與客戶的關心點密切地結合起來,總結客戶所有最關心的利益，促使客戶最終達成協議.

4、優惠成交法

又稱讓步成交法，是指銷售人員通過提供優惠的條件使客戶立刻購買的一種方法，在使用這些優惠政策時，銷售人員要注意三點：(1)讓客戶感覺他是特別的,你的優惠只針對他一人.讓客戶感覺到自己很尊貴很不一般。 (2)千萬不要隨便給予優惠,否則客戶會提出更進一步的要求，直到你不能接受的底線，(3)表現出自己的權力有限.需要向上面請示：“對不起,在我的處理權限內，我只能給你這個價格。” 然后再話鋒一轉, “不過,因為您是我的老客戶,我可以向經理請示一下，給你些額外的優惠。但我們這種優惠很難得到，我也只能盡力而為。”這祥客戶的期望值不會太高，即使得不到優惠.他也會感到你已經盡力而為，不會怪你。

5、預先框視法

在客戶提出要求之前.銷售人員就為客戶確定好結果，同時對客戶進行認同和贊賞,使客戶按自己的說法去做，如：“我們這套課程是給那些下決心、想要突破自己、提升自已銷售業績的人使用的。我相信， 您肯定不是那種不喜歡學習、不求上進的人。”

6、激將法

激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購買產品。有對頗有名望的香港夫婦去大商場選購首飾， 他們對一只9萬美元的翡翠戒指很感興趣,只因為價格昂貴而猶豫不決。這時，在一旁察言觀色的銷售人員走了過來。她向兩位客人介紹說，東南亞某國總統夫人來店時也曾經看過這只戒指，而且非常喜歡，愛不釋手，但由于價格太高沒有買走.經銷售員當眾一激,這對香港夫婦立即買下了這只翡翠戒指，因為他們要顯示自己比總統夫人更有實力。銷售員在激將對方時，要顯得平靜、自然，以免對方看出你在“激”他.

7、從眾成交法

客戶在買產品時，都不愿意冒險嘗試，凡是沒經別人試用過的新產品，客戶一般都持有懷疑態度，不敢輕易選用。對于大家認可的產品，他們容易信任和喜歡。一個客戶看中了一臺微波爐，卻沒有想好買不買。 銷隹人員說：“你真有眼光，這是目前最為熱銷的微波爐，平均每天要銷五十多臺，旺季還要預訂才能買到現貨。”客戶看了看微波爐。銷售員說：“我們商場里的員工也都在用這種微波爐，都說方便實惠。”客戶就很容易作出購買的決定了。

8、惜失成交法

惜失成交法是抓住客戶“得之以喜，失之以苦"的心理，通過給客戶施加一定的壓力來敦促對方及時作出購買決定。一般可以從這幾方面去做：（1)限量,主要類似于“購買數量有限，欲購從速”. (2) 限時間，主要是指定時間內享有優惠.（3 )限服務，主要是在指定的數量內會享有更好的艱務。(4) 限價格.主要是針對于要漲價的商品。

9、因小失大法

因小失大法就是強調客戶不作購買決定是一個很大的錯誤。有時候即使是一個小錯誤，也能導致最糟糕的結果.通過這種強化“壞結果”的壓力，剌激和迫使客戶成交.如果你銷售保健品，你可樣說:“如果你節省對健康的這點投資，要是以后身體不好生病什么的，你治病花去的錢可是現在的幾十倍、幾百倍啊！”這個說法實際上就是因小失大法在日常生活中的運用。在這樣的例子中，客戶都面臨著兩種選擇, —種是可以得到潛在的利益，而另一種卻暗示看很大的風險(如果他不作出購買決定的話).

10、步步緊逼成交法

很多客戶在購買之前往往會拖延。他們會說：“我再考慮考慮。””我再想想。”“我們商量商量。”“過幾天再說吧。”優秀銷售人員遇到客戶推脫時,會先贊同他們："買東西就應該像您這么慎重,要先考慮清楚，您對這個產品還是很有興趣的吧，不然您不會花時間去考慮，對嗎？"他們只好認可你的觀點。此時.你再緊逼一句: “我只是出奇。想了解一下你要考慮的是什么，是我公司的倍譽度嗎？ ”對方會說:“哦，你的公司不錯。” 你問他：“那是我的人品不行？”他說："哦.不，怎么會呢？”你用層層通近的技巧。不斯發問，最后讓對方說出他所擔心的問題。你只要能解決客戶的疑問。成交也就成為很自然的事。

11、協助客戶成交法

許多客戶即使有意購買，也不喜歡迅速地簽下訂單，他總要東挑西選,在產品顏色、尺寸、式祥、交貨日期上不停地打轉。此時,銷售員就要改變策略。暫時不談訂單的問題,轉而熱情地幫助客戶挑選，一旦客戶選定了某一產品，你也就獲得了訂單。

12、對比成交法

寫出正反兩方面的意見。這是利用書面比較利弊。促使客戶下決心購買的方法。銷售人員準備紙筆，在紙上畫出一張“T”字的表格，左面寫出正面即該買的理由，右邊寫出負面不該買的理由，在銷售人員的設計下, 必定正面該買的理由多于不該賣的理由。這祥,就可趁機說服客戶下決心作出購買的決定。

13、小點成交法

先買一點試用。客戶想要買你的產品，可是又下不了決心時，可以建議客戶少買一些試用。只要你對產品有信心，雖然剛開始訂單數量很少,然而在對方試用滿意之后，就可能給你大訂單了。

14、欲擒故縱法

有些客戶天生優柔寡斷，他雖然對產品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不做決定，這時你故意收拾東西，做出要離開的祥子，這種假裝告辭的舉動，有時會促使對方下決心購買。

15、拜師學藝法

在你費盡口舌、使出各種方法都無效、眼看這筆生意做不成時，不妨轉移話題。不再向客戶推銷,而是請教他自已在銷售中存在的問題。 “我很肯定這個產品能為你帶來許多好處，可惜我的口才太差勁。沒辦法表達我真正的意思。真的很可惜，要是我能說得清楚一點，您一定可以享受到好處。能不能請您幫個忙，告訴我哪里做得不好，讓我可以改進？”接看，客戶提出不滿意的地方。你的回答：“我真的沒有提到這一點嗎？ ”你誠懇地道欺，繼讀說明，解除客戶的疑慮,最后當然再度提出成交。當你道歉時，一定要誠懇。否則一旦客戶懷疑你的誠意，恐怕馬上會下逐客令了。

16、批準成交法

在銷售對話的尾聲，你要問客戶是否還有尚未澄清的問題或顧慮。假如客戶表示沒有其它問題，你就把合約拿出來，翻到簽名的那一面，在客戶簽名的地方做一個記號 ,然后把合約書推過去對他說："那么，請你在這里批準，,我們就可以馬上開作業。”“批準”一詞勝過“簽名”。這時你把整份銷售合約推到客戶面前，把你的筆放在合約上做好記號的旁邊，微笑，并且挺直腰坐在那里，等待客戶的反應。

17、訂單成交法

在銷售即將結束的時候，拿出訂單或合約并開始在上面填寫資料，候如客戶沒有制止，就表示他已經決定購買了，如果客戶說還沒有決定購買，你可以說:“沒關系，我只是先把訂單填好，如果你明天有改變，我會把訂單撕掉，你會有充分的考慮時間。”“王先生，送貨日期沒有問題,其他條件也不錯，而且我們也解決了付款的問題，既然這樣，可不可以把您的大名填在這份文件上?”

18、寵物成交法

傷輕過一家寵物店，看見一只可愛的小狗，漆黑的大眼睛望著你，不知不覺，你走進了寵物店。聰明的業務員，輕輕將小狗放到你手上。你再也舍不得放下。這就是寵物成交法。很多企業都在使用這種成交法，比如：試開一輛汽車；30天免費會員；在家試用7天；第一期免費雜志；把復印機送到你的辦公室試用兩天。

19、特殊待遇法

實際上有不少客戶,自認為是全世界最重要的人物，總是要求特殊待遇，例如他個人獨享的最低價格。你可以說：“王先生,您是我們的大客戶，這樣吧——”這是個技巧，最適合這種類型的客戶。

20、講故事成交法

大家都愛聽故事，如果客戶想買你的產品，又擔心你的產品某方面有問題，你就可以對他說："先生,我了解您的感受。換成是我，我也會擔心這一點。去年有一位王先生,情況和您一樣，他也擔心這個問題。不過他決定先租用我們的車，試開半年再說。但是沒過幾個星期，他就發現這個問題根本不算什么——”強調前一位客戶的滿意程度，就好像讓客戶親身感受.

A、顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜。

B、不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。

C、沒有不對的客戶，只有不夠好的服務。

D、沒有最好的產品，只有最合適的產品。

E、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。

F、成功不是因為快，而是因為有方法。