首先是功能的成熟。諸如ERP之類的大型綜合管理軟件，其功能的成熟確實(shí)需要一個(gè)過程。因?yàn)樵谲浖邪l(fā)過程中，研發(fā)人員對客戶管理實(shí)際需求進(jìn)行了歸納和建模，但其歸納和建模的過程有一定的片面性，既不能代表客戶需求的全部，又很難囊括不同類別的應(yīng)用模型，甚至有很多功能是根據(jù)研發(fā)人員所假設(shè)的客戶需求做的開發(fā)。因此，剛發(fā)版的軟件拿到企業(yè)中實(shí)際去用，必然會有很多不適應(yīng)。