在社會變遷的條件下，中國家庭的核心化、空巢化、小型化趨勢明顯，使家庭外在模式呈現多元化，家庭通信需求日趨多元化。隨著技術的日漸成熟與需求的拉動，重組完成后的通信運營商不約而同把家庭客戶作為了重要戰略
未經過訓練的銀行一線人員，他每天都在得罪銀行的客戶！未經過專業訓練的一線人員做銷售，就如同未經訓練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！ 本課程將幫助銀行一線人員塑造銀行良好的主動服務形象，激
培訓對象：網點主任及相關管理人員 培訓時間：2天，每天不少于6課時 培訓手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。 培訓收益： 1、 深刻理解網點主任角色； 2、
培訓對象：網點銷售及服務人員 培訓時間：2天，每天不少于6課時 培訓手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。 培訓收益： 1、 深刻理解從被動等待到主動接觸營銷的
培訓對象：大堂經理、柜員、理財經理、個金客戶經理及相關人員 培訓時間：2天，每天不少于6課時 培訓手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。 培訓收益： 1、 深刻
對私客戶經理是指各家商業銀行在授權范圍內從事開發和管理個人高端客戶及與個人業務相關的上、下游機構客戶，推介銀行存款、個人貸款、證券等各項金融產品，為高端個人客戶提供一對一金融咨詢和理財等綜合性服務，
對公客戶是銀行的重要利潤源泉，如何提升銀行對公客戶經理的客戶攻關與協調能力，如何避免與企業客戶接觸中出現的技能誤區和盲點，如何使對公客戶貢獻最大的商業價值，如何快速有效地培養出高質量的對公客戶經理團
培訓對象：大堂經理 培訓時間：3天，每天不少于6課時 培訓手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。 培訓收益： 1、 深刻體會和理解大堂經理的角色定位與職責； 2
講師簡介 實戰營銷導師，水性領導力研究專家，出版著作《水性領導——中國式領導力的8大終極法則》； 北京大學特聘教授，北航在職研究生班特聘專家，被中國銀行遼寧省分行學員尊為“最受歡迎講師”，中國銀行、光
EQ之道——情緒壓力與陽光心態 主講：楊端祥 課程特色：由內到外，由知到行，強烈的震撼，深刻的體驗 課程收益：強效解決情緒壓力與心態問題，疏導情緒，調試壓力，樹立積極正面的人生觀、工作觀，激發內在動力
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