課題：《運營管理》（EMBA/MBA/總裁班核心課程） 講師：胡松評博士（清華復(fù)旦等機構(gòu)最受歡迎和實用性最強資深外聘教授之一） 概要：十大理論模型和十大實踐案例、系列實操方法圖表等 對象：中小企業(yè)一二把手和大企業(yè)運營總監(jiān) 課時：叁天 大綱： 1，運營績效評估（三力合一、三節(jié)火箭、投資鐵三角等財務(wù)分析模型） 2，中國運營實際問題（八大一線問題及綜合案例：三一重工） 3，運營管理流程圖解（供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及交貨期跟進實用方法甘特圖） 4，中外運營規(guī)劃成敗實例分析（寶潔、金風(fēng)科技、秦池、愛多、瀛海威） 5，運營的三大支柱（CRM客戶管理管理/ ERP/ SRM供應(yīng)商關(guān)系管理的四大理論模型、豐田案例、電子競標(biāo)、談判演練）） 6，運營的三流合一（物流信息化系列圖解、錄像及蘇寧云商實例分析） 7，庫存三種預(yù)測量化方法、DRP計算演練及四種庫存理論模型） 8，運營成本分析（盈虧平衡、比價方法演算、本田成本模型討論） 9，質(zhì)量控制理論與實務(wù)要點（萬科案例、中國質(zhì)量問題系列圖解及內(nèi)在原因分析） 10，運營作業(yè)流程圖解及流程優(yōu)化（貝納通公司案例互動） （上述大綱因課時調(diào)整或客戶特定需求，講課時具體內(nèi)容會做適當(dāng)增減）