《 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃與執(zhí)行》課程大綱

【培訓(xùn)師】：安新強(qiáng)

【培訓(xùn)時(shí)間】：根據(jù)客戶需要

【課程大綱】：

第一講 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是什么

一、什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì) ；                   

二、構(gòu)成高績(jī)效團(tuán)隊(duì)5P要素(目標(biāo)/定位/職權(quán)/計(jì)劃/人員)；

三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別；              

四、三種團(tuán)隊(duì)類(lèi)型；

第二講 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及特征；          

二、不同階段的團(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn)；

第三講 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的彈性統(tǒng)馭

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為；            

二、四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法；

第四講 制定共享的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用--讓目標(biāo)引航；

二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從哪兒來(lái)？

二、制定目標(biāo)的黃金原則：SMART原則；

三、挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是鞭打快牛嗎？

四、目標(biāo)對(duì)話六步驟；

五、確立目標(biāo)的程序 ；    

六、讓計(jì)劃更具體的方法；

七、建立一個(gè)目標(biāo)控制系統(tǒng)；

第五講 訓(xùn)練高績(jī)效團(tuán)隊(duì)精英

一、培養(yǎng)下屬是水落？還是水漲；

二、營(yíng)造成長(zhǎng)的環(huán)境；

三、讓下屬稱(chēng)呼你為"教練；

四、教練經(jīng)驗(yàn)分享；

五、培育下屬的PDCA循環(huán)；

六、教練四步驟；

第六講 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)沖突處理

一、什么是沖突；

二、如何看待沖突？

三、問(wèn)題研討：有效與有害沖突；

四、沖突過(guò)程第一階段：潛在的對(duì)立或不一致；

五、沖突過(guò)程第二階段：認(rèn)知和個(gè)性化；

六、沖突過(guò)程第三階段：行為意向；

七、處理沖突的五種策略；

八、案例研討：選擇沖突處理策略；

九、沖突過(guò)程第四階段：行為；

十、沖突處理技術(shù)；

十一、沖突過(guò)程第五階段：結(jié)果；

十二、處理沖突的六個(gè)步驟 ；

第七講 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

一、激勵(lì)的循環(huán)圈；

二、關(guān)注工作動(dòng)力；

三、三種激勵(lì)方法；

四、各級(jí)人員的需求排序；

五、問(wèn)題研討：四種人員的激勵(lì)方法；

六、激勵(lì)菜譜；

七、問(wèn)題研討：用于員工激勵(lì)的福利方法有哪些？

八、激勵(lì)的策略；

第八講：工作計(jì)劃與執(zhí)行

一、計(jì)劃管理思路

1、計(jì)劃管理容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤；

2、計(jì)劃管理核心思路；

3、工作計(jì)劃的內(nèi)容與類(lèi)型；

4、設(shè)計(jì)工作計(jì)劃指標(biāo)；

5、設(shè)計(jì)工作計(jì)劃表格；

6、做好計(jì)劃制定前的組織工作；

二、計(jì)劃管理與任務(wù)分解

1、設(shè)定核心目標(biāo)；

2、主動(dòng)性工作VS應(yīng)對(duì)性工作；

3、重要性工作VS緊急性工作；

4、授權(quán)性任務(wù)VS非授權(quán)任務(wù)；

5、制定工作計(jì)劃的一般流程；

三、制定工作計(jì)劃的注意要點(diǎn)

計(jì)劃制定應(yīng)提前準(zhǔn)備；

資源應(yīng)尋求平衡；

計(jì)劃應(yīng)避免拖延；

計(jì)劃制定應(yīng)考慮政策因素；

計(jì)劃應(yīng)留有余地；

計(jì)劃應(yīng)得到組織成員的共同認(rèn)可；

四、計(jì)劃管理工具

1、甘特圖；

2、工作計(jì)劃表；

3、“不處理”清單；

4、索引卡／即時(shí)貼法；

5、盤(pán)點(diǎn)法；

五、計(jì)劃的執(zhí)行、追蹤、檢查
1、計(jì)劃管理的“五步曲” ；
2、計(jì)劃如何落實(shí)到進(jìn)度表；
3、計(jì)劃追蹤控制的注意重點(diǎn)；
4、下屬對(duì)工作追蹤抵制的原因與對(duì)策；
5、工作類(lèi)型與計(jì)劃方法；
6、優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論； 

六、計(jì)劃的評(píng)價(jià)與改進(jìn)

1、評(píng)價(jià)目標(biāo)與工作計(jì)劃；

2、工作計(jì)劃調(diào)整原因及原則；

3、工作計(jì)劃調(diào)整方式及方法；

4、使計(jì)劃工作富有成效。