組織行為學家曾指出，員工對崗位的滿意度高、低直接與工作的績效密切相連。員工對崗位的滿意度越高，其工作績效或稱工作產出就越大。因此，在當今的企業管理中，很多企業都將員工的滿意度作為衡量各方面管理的重要指標之一，期望通過滿意度的測評與提升員工的滿意度，從而預防和消除員工的不滿，為員工的工作注入強大而持久的激勵作用。
但由于員工滿意度測評涉及到許多方面，如工作環境、員工個體對工作環境的認知程度、公司所處發展階段、未來戰略等，所以本文主要是選定員工滿意度測評中相關模型的建立這個角度進行探討，以使通過模型的建立來理清各種管理要素之間的相關性，從而為整個測評實施以及后期的改進建議提供重要依據。
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