創新系列之六十二：銷售部與市場部誰重誰輕？

    有人說是銷售部是賺錢的，市場部是花錢得，沒錯，但是中國得市場部得概念還真就是這么個認識。我這人說話很絕對，我當問時考過很多老板，很多所謂得搞市場得專家，我問他，中國得市場部到底是個什么東西？那是什么什么客戶服務，那就是市場部。我說那是市場部的前臺，后臺你們看到了嗎？你們有嗎？在座各位有老板的，你們有沒有市場部得戰略，市場部的是實實在在的戰斗，市場部得概念是從外國傳進來得，人家為了保證人家們的市場競爭力，他們不告訴你什么叫市場部，你所能看到的那是什么，前臺的服務。所以說我們中國全部按照人家的模式，這就叫市場部，這樣我們市場能搞好嗎？后邊那塊你是永遠看不到的。那是外國企業當中，也不是所有人能看到的，那是一個小團隊，特種兵，那是只有總裁，董事會才能接觸到的人，他們在研發他們的核心技術，再搞核心戰略，這部分人他們從來沒有放到中國來的，什么外國集團的中國區總裁，什么中國區的中國總裁，都不了解他們的市場。所以說市場部的問題很重要，我們現在市場部的架構都沒用，我告訴你一句話，都不對，回去都要創新，要改變。再說一遍我們現在所有市場部的設置都不對，需要改正！

（待續）