蓋烈夫答：如何解決HR開頭難？ “畢業生”問： 蓋老師您好: 我是一個剛畢業的學生,所學專業與人事一點都沒有關系。現在經理要我從事人事管理這方面的工作,不知該如何作起,一點頭緒都沒有,希望您能幫助我解決這開頭難的問題,先謝謝您了. 蓋烈夫答： “畢業生”您好： 很高興您能直接向我咨詢問題。您所提出的咨詢，首先要明確兩個問題：一是您是專門“從事人事管理工作”還是“從事人力資源管理工作？”這兩者之間存在很大的差異。因為人事管理工作是整個人力資源管理工作的一部分。二是您所在的企業或公司，是一個什么規模的？因為大中小的管理各有不同。雖然我對這兩個問題還不是很清楚，但對您的心情還是理解的。下面，我想按照您是小公司的人力資源管理者這個假設定位來回答您的咨詢。如有錯位，敬請諒解。 馬克思曾說：“萬事開頭難”。的卻如此，您現在“一點頭緒都沒有”所遇到的困惑是很正常的。因為您“所學專業與人事一點都沒有關系”，況且您又是剛畢業的學生。不過，沒關系，“只要肯用心，鐵杵磨成針”，相信您會成功的。然而，您必須解決好開頭難的問題。 人力資源管理是一個復雜的有機的整體系統，既然是個有機的整體系統，它就有很多組成整體系統的部分，因此，建議您先從本分入手。 首先，您要潛心熟悉和研究本企業的組織架構和人力資源的配置情況。這對您今后有的放矢開展更深入的工作有好處。 其次，您要以經理的要求來確定您的工作。因為，經理的要求都是實實在在的要解決的問題，這就免得您自己另尋切入點。 再次，您要結合工作中的實際問題，尋求解決之道。不要把所有的問題都拿出來尋求，要突出最棘手、最困惑、最實際的問題。另外，不要象本次咨詢這樣缺少很多必要的信息和資料。要向那些有經驗的專家和從業者學習請教。 最后，您要先從招聘開始做起，這可能是您所在的企業目前最急需的。如何招聘？最有效、最被認可的方法就是：征求用人部門的意見，并積極尋求他們的幫助和支持。 記住：您在目前的狀況下，千萬不要去觸及諸如“薪酬”、“激勵”、“考核”、“制度”等十分專業和敏感的工作。