有一位網友以前在深圳一家企業做生產副總,現在突然跳到一家公司做總經理,銷售,生產,研發樣樣都要管,而且對業績要求也很嚴格,他雖然較有經驗,但是由于由副總轉到總經理還是感到有點底氣不足。于是，他提出了一個問題：如何做好總經理。我覺得這對于一個年青人而言，的卻是一個實際性的問題，我想結合自己的經營管理實踐的體會和您簡單談一談自己的看法。 總經理是公司行政和業務執行的最高負責人。他的決策直接決定企業的成敗與興衰，很多企業成功與失敗的客觀現實都證明了這一點。那么怎樣才能做好總經理呢？ 第一、首先必須明確總經理的職責。簡單地說，總經理職責就是：對董事會負責，在董事會的授權下，執行董事會的戰略決策，實現董事會制定的經營目標。負責公司日常業務的經營管理，經董事會授權，對外簽訂合同和處理業務；組織經營管理班子，提出任免副總經理、總經濟師、總工程師及部門經理等高級職員的人選，并報董事會批準；定期向董事會報告業務情況，向董事會提交年度報告及各種報表、計劃、方案，包括經營計劃、利潤分配方案、彌補虧損方案等。 第二、必須通過組建必要的職能部門，組聘管理人員，形成一個以總經理為中心的組織、管理、領導體系，實施對公司的有效管理。 第三、必須清楚自己所在的地位。總經理的地位會因公司的規模而有所不同。例如在一般的中小企業，總經理通常就是整個組織里職務最高的經營管理者與企業行政負責人。而在規模較大的組織里(如跨國企業、大型企業)，總經理所扮演的角色，通常是旗下某個事業體或分支機構的最高負責人。而在小企業，總經理也只能是一名“拳打腳踢”、“事必躬親”、“親歷親為”的人。雖然都是總經理，但所要干的事情卻因卻因企業的規模不同而各有不同。 第四、必須具備相當高的素質和技能。綜合的講，要具備以下十二個方面的能力：1、具有忠誠敬業的品德；2、具有樸實謙讓的作風；3、具有寬廣隱忍的胸懷；4、具有自信自主的氣魄；5、具有互助感恩的心態；6、具有誠信盡責的勇氣；7、具有培養下屬的能力；8、具有自律廉潔的氣節；9、具有創新改革的激情；10、具有團隊合作的精神；11、具有高效高能的行為；12、具有科學管理的素質。即使目前達不到，也要朝著這個標準去努力。 第五，必須講究領導藝術。這方面有說不完的話題，在此不能詳談。因為，每個人都有自己的“藝術”，這要靠在實踐中加以總結和改善。 第六、必須認知自己的角色。也就是說，總經理既是一個領導者，又是一個管理者。采用什么方式去領導和管理，這要根據企業規模大小等多方面的條件來決定。