客戶：國核示范電站 地點：山東省 - 威海 時間：2011/4/19 0:00:00 《企業的高效會議管理》 （國核示范電站培訓大綱） 2011年4月19日 第一講：會議的性質與分類 一、會議的性質與基本功能 （一）會議是一項有效的管理工具 （二）會議是一種高效的溝通渠道 （三）會議是一臺決定明天的機器 （四）會議是一部規范行動的依據 （五）會議是一個高效的管理過程 二、按功能進行劃分的會議 （一）交流信息的會議 （二）問題管理的會議 （三）教育訓練的會議 二、例行性和非例行性會議 （一）例行性的會議 （二）非例行性會議 三、按組織層級劃分的會議 （一）公司會議 （二）系統會議 （三）部門會議 （四）專題會議 第二講：會議的效率與效果 一、會議效率與效果兩者關系 （一）效果決定效率，效率服從效果 （二）降低會議成本，提高會議效率 （三）砍掉多余會議，規范會議管理 （四）提倡有效溝通，反對無事而議 二、低效率差效果的基本原因 （一）無事而議，議而不決； （二）決而不行，行而不果； （三）果而不佳，佳而不得； （四）準備不足，議題不明； （五）節外生枝，偏離主題； （五）主持怯懦，優柔寡斷； （六）會議拖沓，輪番發言； （七）互相推諉，不了了之。 三、確保高效會議的核心要素 案例分析：銷售不好的原因何在？ （一）目的明確，主題鮮明 （二）主持有道，把控有方 （三）議而有決，責任到位 （四）貫徹執行，三督六辦 （五）掌控過程，評價結果。 第三講：會議的準備與進行 一、會議準備的五個必須 （一）必須做到重大事項會前充分溝通 （二）必須確定會議的召集人和主持人 （三）必須確定會議的目的和會議議題 （四）必須明確參會人員以及相關要求 （五）必須明確會議通知以及回復確認 二、會議進行的八個關鍵 （一）強調會議主旨 （二）掌握議事規則 （三）排除會議干擾 （四）遵循程序時間 （五）把握環節進程 （六）確認價值意見 （七）綜合提煉概括 （八）達成會議決策 三、突破團隊會議的誤區 無主題、無規則、 無資料、無討論、 無交流、無興趣、 無休止、無實際、 無記錄、無結果。 四、會議結束的三大法則 （一）做出會議評價 （二）提出會后要求 （三）指出關鍵環節 （四）確定完善責任 五、會議記錄與會議決議 （一）記錄與紀要的作用 （二）記錄員的勝任條件 （三）如何做好會議記錄 （四）會議記錄發布原則 （五）記錄的主送和抄送 （六）記錄的存檔和調閱 第四講：會議的決議與落實 一、會議精神的貫徹和落實 （一）會議貫徹的三步法則 （二）責任落實的三個方法 （三）決議執行的三個鐵律 二、會議決議的跟蹤和督辦 （一）三督六辦的方法 （二）會中有會的檢查 （三）PDCA循環督導 三、會議效果的評價和處理 （一）評價優劣，客觀適時 （二）獎優罰劣，標準適度 （三）針對問題，完善適用