2017年9月2日, 東莞維多利亞婦兒醫院打造高品質的醫療服務培訓,項目分為三個階段;第一個階段為醫院服務體系的構建、關注客服體驗的導入培訓和醫院服務標準設計三個部分,第二階段為讓客戶產生美好回憶的服務流程的情景模擬和分科室演練;第三階段為用基于用服務作營銷理念的醫療服務產品的設計和培訓。
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