本文摘自姚葵醴專著《人才決定成敗》
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企業從本質上看,并不是因為有錢才有企業。
資金表面上看具有“收買”任何其他資源的作用,其實沒有。是什么力量把一群普通人,變為創造暢銷商品和企業效益的人才團隊?是企業家,是企業家精神,是創造性的客戶至上的經營思想,在調動和整合各類資源。
人類社會需要創新型的企業家。企業是現代社會的重要單位,企業提供就業機會,帶動社會進步。優秀的企業也培養了優秀的公民和文明的家庭。
企業是由企業家創辦的,是由具有企業家精神的經理人和員工組成的?,F代社會,需要更多、更好的企業,也需要更多的企業家,需要更多具有企業家精神的經理人和員工。企業家的“核心價值”是企業家精神!
企業家精神的構成要素是什么?首要的是創新,持續的創新,生命不息創新不止。然后,是服務客戶服務社會的意識:企業能夠幫助哪些客戶的那些需求?給客戶帶去什么價值?解決客戶的什么問題?為社會作出何種貢獻?
企業家是企業人才團隊的首腦,責任重大。
企業家要多方面培養自己的領導才能,包括
1、主動承擔責任,堅持創新,主動承擔風險,全面協調,想方設法控制風險,通過企業發展消除風險。
2、一心向善,心里抱持著善意,想好事、做好事。
3、強大的毅力。一旦設定目標,不達目的不罷休。
4、民主協商,然后果斷決策。與企業的各方關系人建立長期的合作關系,這些關系人包括股東、員工、顧客/客戶、產業鏈合作伙伴、政府、社會團體等。
5、不辭辛苦,企業家是一個辛苦的職位,惟有刻苦耐勞才能勝任。積極參與企業各項事務、推動各項工作。
6、具有明確的主要目標,認真制定達到目標的明確計劃。在追求主要目標的過程中,選擇正確的價值觀和共贏的動機,鼓舞人才團隊的持續行動,直到實現目標。
7、建立集體智慧聯盟(領導小組、工作組、合理化小組),集體智慧得天佑。堅持把所有的問題拿到集體智慧小組的桌面上來討論,就會找到解決問題的最佳方案,獲得必需的力量,取得引人注目的成就。
8、任何情況下,追求和保持公平、公正。所有的員工都是企業平等的合作伙伴,只是分工不同?!捌牡墓芾怼睍У羝髽I家。公平對待每個人,會換來全員的積極貢獻。
9、包容任何不同意見,具有開闊的心胸。包容,能激發下屬的信心,信心帶來強有力的執行。“不同意見的交鋒”才能帶來真正可行的解決方案。只有一個方案是最危險的方案。從二個以上的方案中選擇,才是萬全之策。
10、講究策略,曲徑通幽處。良好的交際意識,維護別人的自尊。凡事預先周密策劃,凡事預先計劃、計算,做到未卜先知。不打無準備之仗。
11、養成“多聽、少說、多問、多觀察”的習慣。主動征求、傾聽下級和一般員工的合理化建議,盡量加以采納。傾聽他人看法,才能兼聽則明,公正履行自己的職責。
12、養成“有意觀察”和“注意細節”的習慣,于平常工作中發現和把握問題的關鍵。反之,對自己和下屬的工作細節不熟悉,就不會成功地領導他人。
13、能虛心接受下屬批評。受到批評就怒氣沖沖的人不會成功。要把“接受下屬批評和他人批評”看做是領導者的職責之一。而如果你認為自己的決策和行為是正確的,就不用介意小小的批評,堅持到底,用實際成績說話。
14、注重信用,說到做到。制定制度和政策要集思廣益,要慎重,一旦發布制度就要堅持執行,不輕易改動。
15、與全體員工坦誠地討論工作。凡事群策群力。凡事集思廣益。全體員工中蘊藏著巨大的智慧。
16、從自己和他人的錯誤中學習。不要害怕犯錯誤,要做出成就,就要創新,犯錯時難免的。什么是錯誤?錯誤就是通向目標的道路上的不成功的嘗試。“錯誤”的反面就是“機會”。不要害怕承認錯誤,不要害怕改正錯誤。
17、自愿承擔自己的下屬犯錯的責任。大家有錯,錯在領導者一人,因為是領導者決定做某事、決定用某人。為了面子推卸責任,能快速毀掉一個人的領導權威。
18、發揮個人主動性,領導者主動為全體員工服務。自由自愿地發揮自身的才能和精力,為企業、為員工、為客戶、為社會做得更多。先奉獻,后收獲,乃天道。