美國(guó)一家權(quán)威研究機(jī)構(gòu)在跟蹤研究了160家公司10年來的200多種管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，得出了一個(gè)結(jié)論：大多數(shù)管理實(shí)踐與業(yè)績(jī)無關(guān)，企業(yè)只要在戰(zhàn)略、文化、執(zhí)行力、組織架構(gòu)這4個(gè)首要管理實(shí)踐上表現(xiàn)卓越，并做好人才、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新、兼并與合作這4個(gè)次要管理實(shí)踐中的任意2個(gè)，便能成功在握，基業(yè)長(zhǎng)青。他們把它稱為4+2管理法則，在海外很有影響。

“4+2”法則的意義

這個(gè)研究成果的意義至少有三點(diǎn)：

1、幫助我們從五花八門的管理實(shí)踐、管理經(jīng)驗(yàn)中找到了規(guī)律性的東西，簡(jiǎn)單、明確、可操作；

2、無論是采用ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）軟件還是CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)，都只是工具，而不能取代4+2法則本身；

3、4+2法則是個(gè)開放的、創(chuàng)新的體系，而不是靜態(tài)的，一成不變的，它的精髓是企業(yè)的價(jià)值定位應(yīng)該基于對(duì)自己目標(biāo)客戶的深刻了解以及對(duì)本公司能力的客觀評(píng)估。

“4+2”法則的要素

首要管理實(shí)踐4要素

1、戰(zhàn)略方面，制訂和保持界定明確、溝通充分、重點(diǎn)突出的戰(zhàn)略比制訂何種戰(zhàn)略更重要。例如，作為成功者之一的美國(guó)零售商Dollar General，就能始終貫徹它的戰(zhàn)略定位：向低端市場(chǎng)銷售質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品；而作為失敗者的凱馬特，卻不能確定自己是否應(yīng)該把經(jīng)營(yíng)重心放在中低收入消費(fèi)者身上。

2、執(zhí)行方面，如何執(zhí)行比執(zhí)行什么更重要。Dollar General采用各種措施來保證盡善盡美的運(yùn)營(yíng)，如利用先進(jìn)的信息技術(shù)，重新設(shè)計(jì)各家門店，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行定期的嚴(yán)格檢查；而凱馬特CEO的改革設(shè)想?yún)s從來就沒有落實(shí)過。

3、文化方面，創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)高績(jī)效、高標(biāo)準(zhǔn)的氛圍比營(yíng)造一個(gè)快樂的工作環(huán)境更重要。成功者家居貨棧公司就努力營(yíng)造一種氛圍，讓公司的每一個(gè)人都感到自己是公司的主人；而凱馬特則信奉命令與控制式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

4、組織結(jié)構(gòu)方面，不管按何種形式來架構(gòu)組織，關(guān)鍵的是要能精簡(jiǎn)工作、減少官僚主義。像Nucor鋼鐵公司這樣的成功企業(yè)中，就沒有過長(zhǎng)的決策控制鏈，員工可以自由創(chuàng)新，從而推動(dòng)公司業(yè)績(jī)。

次要管理實(shí)踐4要素

1、人才方面，成功企業(yè)不僅設(shè)法留住人才，而且創(chuàng)造環(huán)境培養(yǎng)人才。

2、創(chuàng)新方面，領(lǐng)先企業(yè)對(duì)那些能夠推動(dòng)行業(yè)變革的突破性創(chuàng)新孜孜以求。

3、領(lǐng)導(dǎo)方面，CEO是否能和員工建立良好的關(guān)系、能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)遇和問題所在，都和公司的命運(yùn)息息相關(guān)。

4、兼并方面，不管并購(gòu)的動(dòng)機(jī)是什么，成功企業(yè)都不會(huì)貿(mào)然進(jìn)入和自己的核心業(yè)務(wù)相距甚遠(yuǎn)的領(lǐng)域，它們通過一套高效的運(yùn)作體系來發(fā)展優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的新業(yè)務(wù)，推動(dòng)公司的成長(zhǎng)。