海 爾 文 化
正大光明.公正無私.幫助別人.成就自己
"員工的素質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì);
你可以不知道下屬的短處,卻不能不知到下屬的長(zhǎng)處;
部屬的素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但是不能夠提升部屬的素質(zhì),卻是你的責(zé)任;
只有落后的主管,沒有落后的部屬."
或許可視為逆向思考, 當(dāng)他碰到問題時(shí), 他不是把手指頭指向別人,而是指向自己, 并給自己挑戰(zhàn),追求突破.
"「創(chuàng)新就是要不斷戰(zhàn)勝自己,也就是確定目標(biāo),不斷打破現(xiàn)有平衡,建立一個(gè)新的不平衡,然后在新的不平衡的基礎(chǔ)上,再建一個(gè)新的平衡.」
這種「組織的和諧性必須被不時(shí)的失衡所替代」的原則,是海爾管理的精髓所在."
"責(zé)任到人.人人都管事,事事有人管.
哪怕是工作現(xiàn)場(chǎng)一扇窗戶的玻璃,其衛(wèi)生清潔也有指定的員工負(fù)責(zé)."
發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的、能影響全局趨勢(shì)的小事,緊抓住關(guān)鍵點(diǎn),再?gòu)?fù)雜的事也變簡(jiǎn)單了
體驗(yàn)?zāi)切┮荒愎芾淼娜说墓ぷ?
中國(guó)人講「上行下效」,張瑞敏的辦公室像個(gè)科長(zhǎng),下屬各大總公司的總經(jīng)理就不好意思弄得像個(gè)局長(zhǎng).只要樹立起榜樣,下屬肯定會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者的翻版.
而張瑞敏提出的海爾競(jìng)爭(zhēng)理念 「永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰」,與奇異的作為如出一轍
"不斷給自己加壓,壓力在某種程度上就是動(dòng)力」.
他說,要超越生產(chǎn)能力的極限,首先要超越自我素質(zhì)的極限.
阿達(dá)—潛能無限,除非你畫地自限;心有多寬廣,世界就有多偉大;
你的成就,無法超越你能想象的盡頭."
好的東西，有時(shí)不是照抄來的，擷取他人所長(zhǎng)，消化吸收、融會(huì)貫通之后，再生產(chǎn)出適合自身體質(zhì)的新有機(jī)物。
"給人公平感，如果不是事實(shí)上的公平感，起碼也是心里感受的公平感。
給人以施展才能的機(jī)會(huì)，讓人感受到企業(yè)的天寬地?，員工能翻幾個(gè)筋斗，就給他搭相應(yīng)的臺(tái)子。
給人以成就感，哪怕員工只有一點(diǎn)小改小革，也要給他們充分的榮譽(yù)。"
解決疾苦要熱心。批評(píng)錯(cuò)誤要誠(chéng)心。做思想工作要知心。用這三心換來員工對(duì)企業(yè)的鐵心。
日事日畢，日清日高。每天做完當(dāng)天的任務(wù)，并且比昨日有所提升。
工作只發(fā)下不檢查，便不可能完成作業(yè)環(huán)節(jié)，也不可能達(dá)到預(yù)期效果
What: 哪項(xiàng)工作發(fā)生了什么問題?Where: 問題發(fā)生在何地?When: 問題發(fā)生在何時(shí)?Who: 問題的責(zé)任者是誰?Why: 發(fā)生問題的原因?How Many:同類問題有多少?How Much Cost:造成多大的損失?How: 如何解決?Safety: 有無安全注意事項(xiàng)?
天下大事必做于細(xì):凡想要成就一件大事，事前都要做艱苦、周密的策劃工作，對(duì)過程還要進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控。
每天只管好一件事等于管好一批事，因?yàn)槊恳患露疾皇枪铝⒌?，管好了一件事?huì)連帶著把周圍的一批事都帶動(dòng)起來
李堅(jiān) 摘錄
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