海 爾 文 化
正大光明.公正無私.幫助別人.成就自己
"員工的素質就是領導的素質;
你可以不知道下屬的短處,卻不能不知到下屬的長處;
部屬的素質低不是你的責任,但是不能夠提升部屬的素質,卻是你的責任;
只有落后的主管,沒有落后的部屬."
或許可視為逆向思考, 當他碰到問題時, 他不是把手指頭指向別人,而是指向自己, 并給自己挑戰,追求突破.
"「創新就是要不斷戰勝自己,也就是確定目標,不斷打破現有平衡,建立一個新的不平衡,然后在新的不平衡的基礎上,再建一個新的平衡.」
這種「組織的和諧性必須被不時的失衡所替代」的原則,是海爾管理的精髓所在."
"責任到人.人人都管事,事事有人管.
哪怕是工作現場一扇窗戶的玻璃,其衛生清潔也有指定的員工負責."
發現關鍵的、能影響全局趨勢的小事,緊抓住關鍵點,再復雜的事也變簡單了
體驗那些要被你管理的人的工作.
中國人講「上行下效」,張瑞敏的辦公室像個科長,下屬各大總公司的總經理就不好意思弄得像個局長.只要樹立起榜樣,下屬肯定會成為領導者的翻版.
而張瑞敏提出的海爾競爭理念 「永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰」,與奇異的作為如出一轍
"不斷給自己加壓,壓力在某種程度上就是動力」.
他說,要超越生產能力的極限,首先要超越自我素質的極限.
阿達—潛能無限,除非你畫地自限;心有多寬廣,世界就有多偉大;
你的成就,無法超越你能想象的盡頭."
好的東西,有時不是照抄來的,擷取他人所長,消化吸收、融會貫通之后,再生產出適合自身體質的新有機物。
"給人公平感,如果不是事實上的公平感,起碼也是心里感受的公平感。
給人以施展才能的機會,讓人感受到企業的天寬地?,員工能翻幾個筋斗,就給他搭相應的臺子。
給人以成就感,哪怕員工只有一點小改小革,也要給他們充分的榮譽。"
解決疾苦要熱心。批評錯誤要誠心。做思想工作要知心。用這三心換來員工對企業的鐵心。
日事日畢,日清日高。每天做完當天的任務,并且比昨日有所提升。
工作只發下不檢查,便不可能完成作業環節,也不可能達到預期效果
What: 哪項工作發生了什么問題?Where: 問題發生在何地?When: 問題發生在何時?Who: 問題的責任者是誰?Why: 發生問題的原因?How Many:同類問題有多少?How Much Cost:造成多大的損失?How: 如何解決?Safety: 有無安全注意事項?
天下大事必做于細:凡想要成就一件大事,事前都要做艱苦、周密的策劃工作,對過程還要進行嚴密的監控。
每天只管好一件事等于管好一批事,因為每一件事都不是孤立的,管好了一件事會連帶著把周圍的一批事都帶動起來
李堅 摘錄