客戶：公開課 地點：浙江省 - 湖州 時間：2012/7/14 0:00:00 一、從優秀到卓越------“五型”班組勝任能力 1、出色完成本職、崗位工作  如何與上級平級下屬協助  崗位職務說明書與績效目標 2、輔助上司、激勵、領導下屬  了解上司期望贏得上司的賞識  努力成為上司的左膀右臂  如何與各種類型的上司相處  如何管理新時期員工  有效激勵與獎懲的9個方法  員工教導OJT、SOP培訓 3、一日價值有效管理  生產準備與總結  標準化實施管理  5WIH、5Why問題的分析及解決  QCC、QC七大手法 二、學習工作常態化-------“學習型”班組  走出學習型班組的十大智障  確立班組的共同愿景”  自我超越：實現心靈深處的熱望  改善心智模式：新眼睛看世界  團隊學習：激發群體智慧  建立班組學習管理體系  “每日一題，每周一練”  新時代下的“師徒模式”  “多技能化”與員工成長 三、安全生產重于泰山-------“安全型”班組  事故現場與血的教訓  生命只有一次----安全冰山理論  班組長的安全責任和行為  安全意識、行為意識、自我意識  員工自我安全管理防范  現場安全監控與措施  安全生產管理實戰技巧  工作安全四階段法運用  預防安全事故的三大利器  預防災害事故的方法 四、人造環境,環境育人------“清潔型”班組  班組長成為一名三現主義者  6S管理創建清潔型班組  6S日常管理內容展開步驟  6S實施的實施技巧  紅牌作戰  定點攝影  早令與晨會  目視與看板管理  油漆大戰 五、杜絕一切浪費------節約型”班組  班組長中浪費的現象  分解成本指標到班組、員工  “庫存是萬惡之源”  怎樣消除“等待”和“運輸”  第一次就把事情做對  工序分析應考慮問題  “增值活動”和“非增值活動”  取消、合并、簡化、重排  成本控制四個核心方法 六、同心同德，協作奮進-----“和諧型”班組  和諧班組與班組長素質要求  班組團隊協作精神的創建  有效處理班組矛盾，開好班組民主生活會  因人而異而需的表揚下屬  人際問題發生原因，后果  常見的問題員工的類型  問題員工離職成本分析  問題員工管理實用技能  如何管理8種類型的員工