【課程背景】
2 松下幸之助說(shuō)：“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人。”在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源管理與開(kāi)發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力資源的合理配置、管理和開(kāi)發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績(jī)效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié)，直接參與人力資源管理。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能，將大大提高直線經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力，并進(jìn)而發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。
【課程意義】
2 本課程融合中國(guó)傳統(tǒng)文化和中國(guó)企業(yè)當(dāng)下的實(shí)際情況，從人性入手，通過(guò)商戰(zhàn)實(shí)踐與管理理論的提煉，幫助企業(yè)管理者贏人而解，贏心而就，讓企業(yè)成為“人才吸鐵石”、“人心吸金石”，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。
【課程特色】
2 系統(tǒng)：課程涵蓋了直線經(jīng)理做好人力資源管理的六大模塊。
2 實(shí)戰(zhàn)：情景案例 + 實(shí)操工具和方法，模擬場(chǎng)景即可體驗(yàn)；
2 易懂：深?yuàn)W的道理寓于簡(jiǎn)單的描述、講授之中，一聽(tīng)就明白；
2 易用：易于復(fù)制，立竿見(jiàn)影。
【授課方式】
2 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華
【課時(shí)安排】
2 2天共12課時(shí)（可根據(jù)企業(yè)具體需求調(diào)整內(nèi)容與課時(shí)）。
【課程大綱】
一、直線經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知
l 何為人力資源管理
2 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的六大要素
2 人力資源管理理念正確理解
l 如何做好人力資源管理工作
2 直線經(jīng)理人力資源管理職責(zé)
2 直線經(jīng)理日常人力資源管理
2 直線經(jīng)理如何與HR部門合作
2 以人為本直線經(jīng)理成功之道
2 直線經(jīng)理的五項(xiàng)職業(yè)修煉
2 如何運(yùn)用影響力做好HR工作
二、直線經(jīng)理如何發(fā)現(xiàn)挖掘人才
l 人才甄選的實(shí)質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)
2 人才甄選工作的實(shí)質(zhì)—匹配
2 人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型”
2 著名企業(yè)人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)舉例
2 世界500強(qiáng)看重的能力素質(zhì)
2 人才標(biāo)準(zhǔn)的三級(jí)劃分
2 優(yōu)秀人才的八大特質(zhì)
l 發(fā)現(xiàn)與挖掘人才的方法與技巧
2 甄選考察的六維度
2 六類經(jīng)典的面試問(wèn)題
2 結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)戰(zhàn)技巧
2 面試評(píng)估可能出現(xiàn)的誤區(qū)及控制方案
2 面試時(shí)需提請(qǐng)注意的問(wèn)題
三、直線經(jīng)理如何培育輔導(dǎo)員工
l 員工培育的認(rèn)知與綜合技法
2 衡量?jī)?yōu)秀直線經(jīng)理的兩大標(biāo)準(zhǔn)
2 未能有效培育部屬的可能原因
2 尋找輔導(dǎo)能增值的信號(hào)或情境
2 在崗技能輔導(dǎo)(OJT) 五步法
2 如何培養(yǎng)新晉員工
2 如何再培育老員工
2 如何培養(yǎng)儲(chǔ)備干部
l 有效的針對(duì)性輔導(dǎo)模式——情景領(lǐng)導(dǎo)
2 員工工作準(zhǔn)備度的兩個(gè)維度
2 員工工作準(zhǔn)備度的四種類型
2 領(lǐng)導(dǎo)者的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
2 領(lǐng)導(dǎo)者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2 如何靈活運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)模式
四、直線經(jīng)理如何做好績(jī)效考評(píng)
l 績(jī)效管理認(rèn)知與績(jī)效目標(biāo)的制定
2 企業(yè)績(jī)效管理的意義
2 績(jī)效管理的六大關(guān)鍵
2 各層級(jí)人員績(jī)效管理中的職責(zé)
2 如何確定企業(yè)的年度績(jī)效目標(biāo)
2 部門目標(biāo)設(shè)定的程序與步驟
2 格利·波特四分法的具體應(yīng)用
2 確定指標(biāo)權(quán)重的原則
2 定量與定性指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
l 績(jī)效計(jì)劃的溝通與評(píng)估面談
2 績(jī)效計(jì)劃的溝通內(nèi)容
2 如何進(jìn)行有效的績(jī)效監(jiān)控
2 績(jī)效評(píng)估面談的步驟與方法
2 考評(píng)結(jié)果的有效運(yùn)用
五、直線經(jīng)理如何適崗用活人才
l 建立員工職業(yè)發(fā)展的通道
2 如何能獲得員工的最大承諾
2 人才職業(yè)傾向的測(cè)試與分析
2 幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
l 正確用人的贏人贏心之道
2 正確用人要三看
2 用活人才使三法
2 提升績(jī)效靠三配
2 凝聚人才有三藝
六、直線經(jīng)理如何激勵(lì)留住人才
l 如何有效激勵(lì)員工
2 從員工需求來(lái)看激勵(lì)策略
2 不同性格員工的激勵(lì)方式
2 有效的贊賞與批評(píng)的藝術(shù)
l 非貨幣激勵(lì)的方法
2 愿景激勵(lì)使人有“奔頭”
2 目標(biāo)激勵(lì)使人產(chǎn)生動(dòng)力
2 授權(quán)激勵(lì)使人有信任感
2 榜樣激勵(lì)使人有參照系
2 榮譽(yù)激勵(lì)使人受到尊重
2 感情激勵(lì)使人溫暖感動(dòng)
2 參與激勵(lì)使人做主人翁
2 晉升激勵(lì)使人嚴(yán)于律己
2 危機(jī)激勵(lì)使人居安思危
2 獎(jiǎng)罰激勵(lì)使人倍感壓力
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