客戶：中交二航局 地點：湖北省 - 武漢 時間：2015/12/11 0:00:00 一、績效目標制定與KPI體系的構建 ?引言：企業績效管理的六步循環 ?如何建立科學有效的績效管理體系 ?績效管理實踐中面臨的問題與對策 ?如何確定企業的戰略目標 ?如何確定企業的年度績效目標 ?設定部門績效目標的程序 ?設定部門績效目標的七大步驟 ?目標制定的ＳＭＡＲＴ法則 ?建立KPI指標體系三種方式 二、指標的分解與標準的設定 ?提取KPI關鍵績效指標的方法 ?選擇指標的四大原則 ?帕累托圖的應用 ?格利·波特四分法的具體應用 ?指標權重確定的關鍵點 ?KPI權重在不同層級員工中的分配 ?KPI權重在不同職能員工中的分配 ?定量指標評價標準 ?定性指標評價標準 三、企業常用績效考評方法辨析 ?選擇排列法 ?成對比較法 ?強制分布法 ?關鍵事件法 ?行為錨定等級評價法 ?日清日結法 ?360度考評法 ?研討：貴公司應運用哪些績效考評方法 四、績效考核的實施與評估 ?績效計劃的溝通內容 ?溝通的障礙與應對策略 ?績效計劃溝通的技巧 ?同理心傾聽與有效的詢問 ?有效的績效檢查與監控 ?績效輔導最佳方式-情景領導 ?有效的評估反饋面談 ?考評結果的有效運用 五、企業薪酬管理實務 ?基于戰略的薪酬體系 ?構建企業薪酬戰略的基本步驟 ?薪酬外部競爭力：薪酬水平的控制 ?薪酬內部公平性：薪酬制度的完善與創新 ?銷售人員的薪酬管理 ?專業技術人員的薪酬管理 ?外派人員的薪酬管理 ?管理人員的薪酬管理 ?薪酬預算、控制與溝通