客戶：公開課 地點：黑龍江省 - 哈爾濱 時間：2015/4/29 0:00:00 第一講 人才甄選的基本認知 人才是企業的成功之本 ?企業人力資源系統模型 ?人才甄選如何給企業帶來競爭優勢 ?一線經理在人才甄選工作中的角色 ?人才甄選工作的實質 ?應聘者通常關心的問題 ?優秀人才的基本特征 ?人才甄選的五大圈層 ?測試：性格色彩密碼 ?人才標準的“冰山模型” ?著名企業人才甄選的標準 ?視頻分享：看聯想公司人才選拔要求 ?人才標準的三級劃分 第二講 工作分析與任職資 工作與工作分析 ?各種工作分析方法的優缺點 ?工作分析程序的步驟與方法 ?職位工作描述的八要素 ?職位說明書編寫的實例探討 ?任職資格的描述 ?測試：霍蘭德的職業性向分析 ?人力需求規劃的內容與模型 ?人力需求規劃編制流程 第三講 人才甄選的途徑與方法 內部招聘與外部招聘 ?內部招聘的方法步驟 ?外部招聘渠道的選擇 ?外部招聘的面試方法 ?招聘產出的漏斗原理 ?招聘誤區及控制方案 ?一線經理必備的人才甄選技能 第四講 招聘流程與操作實務 HR部門與非HR部門的職責 ?招聘的基本流程 ?如何識別崗位空缺 ?如何確認需求計劃 ?如何制定招聘計劃 ?如何編寫招聘廣告 ?如何篩選求職簡歷 ?如何邀約目標人群 第五講 專業的結構化面試 ?面試的目標與內容 ?面試中的責權劃分 ?結構化面試的內涵 ?結構化面試的基本程序 ?結構化面試問題的類型 ?結構化面試問題的設計 ?結構化面試的工作準備 第六講 結構化面試七大經典問題 背景性問題，附經典面試提問分析 ?意愿性問題，附經典面試提問分析 ?情境性問題，附經典面試提問分析 ?壓力性問題，附經典面試提問分析 ?智能性問題，附經典面試提問分析 ?專業性問題，附經典面試提問分析 ?行為性問題，附經典面試提問分析 第七講 結構化面試的細節實戰技巧 面試開始的技巧 ?面試提問的技巧 ?面試聆聽的技巧 ?面試觀察的技巧 ?面試記錄的技巧 ?掌握進度的技巧 ?建立信任的技巧 ?結束面試的技巧 ?面試評估的技巧 ?背景調查的技巧 第八講 人才測評的主要方法與技術 ?心理測驗 ?知識技能測驗 ?無領導小組討論 ?案例分析 ?情景模擬(角色扮演) ?管理游戲 ?行為事件訪談 ?文件筐測試