職場壓力與情緒管理 適宜對象： 企業管理者，尤其是面臨壓力的中層管理者。 培訓收益： 1、 了解壓力的來源、情緒表現及積極內涵； 2、 學會洞察情緒，并能區分情緒背后的渴望與信念； 3、 掌握壓力與情緒管理的方法與步驟，學會做好自我激勵和自我調控，從而在工作中呈現最佳的心理狀態； 4、 課堂練習相關技巧，并擬定提升情緒管理能力的行動計劃。 課程時長：1天（7課時）。 課程大綱： 一、壓力狀態測試 二、了解壓力和情緒 2.1 了解壓力 （1）壓力的來源 （2）壓力的積極視角 2.2 了解情緒 （1）情緒的概念 （2）情緒的鐘擺效應 （3）情緒按鈕與指針 2.3情商測試 三、管理壓力和情緒的思路 3.1冰山模型 （1）案例:《新任經理的忐忑神曲》 (2) 工具：情緒——渴望——信念 （3）練習：《小小鳥》 3.2 融冰ABCD法 （1）信念VS真相 （2）渴望VS目標 （3）練習：《雙面膠》 3.3室內冥想練 （1）肌肉放松 （2） 深度呼吸 （3）逐步抽離法 四、管理壓力和情緒的步驟 4.1 厘清目標 4.2 反映真相 4.3 遷善信念 4.4 行動計劃 4.5情景劇練習《升職記》