2015年是中國4G發展的初年,4G初年電信行業發展背景為:國家繼續大力推進信息消費,“寬帶中國”戰略大力推廣,4G市場競爭全面開始,電話實名制和攜號轉網政策深化推動,移動轉售業務開展和民資深入參股電信行業,電信運營商轉型和虛擬運營開展市場拓展,OTT企業多維度地搶占電信蛋糕,TDD飛快的發展FDD緊跟步伐……2015年4G初年電信行業的發展趨勢變得更加復雜:宏觀環境層面,國家經濟進行新拐點,內生三駕馬車乏力,發展轉型又遇到陣痛,經濟發展進入新常態,經濟增長的主要力量由投資驅動、人口紅利轉向創新驅動和消費引領,政府將實施積極的財政政策和穩健的貨幣政策,推動產業結構調整和消費升級,增強戰略性新興產業和服務業的支撐作用。經濟新常態必然影響行業發展進入新常態;發展轉型層面,國家為了尋找新的經濟增長點,培養中國中長期經濟發展的活力,必然大力改革力度,將在混合所有制經濟,簡政放權、財稅體制、戶籍制度等領域加大改革力度,然培育新興業態,促進信息消費,發展現代服務業已成為經濟新增長點的著力方向,這又為電信行業帶來機遇;行業競爭層面,電信行業的競爭已從4G的用戶競爭向ICT、移動互聯網、新技術、新應用的多層次多方面的競爭轉移;行業發展層面,4G發展已成為三大電信運營商和虛擬運營商的主要發力點和利潤的主要著力點;產業趨勢層面,移動互聯網發展極為迅猛,呈現出體驗為王、組織扁平和快速反應三大特征,正在加速淘汰傳統產業,深刻改變社會生活。
2015年電信4G初年,在國家經濟新常態,行業發展新常態,電信完全競爭新常態下,電信行業也進入了新常態:一是增量不增收的新常態,電信運營商將在未來的幾年面對銷售增長利潤變化不大的新常態。二是業務轉型的新常態,隨著語音和短信的不斷下降,電信運營商只能利用流量業務和互聯網業務收入來彌補了業績的下滑。三是成本控制的新常態,在營改增、網間結算價格調的影響下,電信運營商的投入會不斷的壓縮和減少。四是電信成本下降的新常態,電信運營商為應對競爭對手的競爭,為保有和發展新用戶必然推動身產品單價的下降,以保持競爭力。電信產品單價確實越來越廉價也是一種新常態;五是員工受壓的新常態,在不明良的行業環境下,在指標的大幅增加下,在發展舉措有限情況下,運營商的員工受壓受擠受苦受逼成為新常態。
因而在4G初年的電信發展新常態下,電信運營商應如何應對新常態下業績發展乏力的問題,如何有效部署新常態下電信運營商的發展戰略,如何在4G初年根據自身資源與策略制定相應的競爭策略,是三大電信運營商15年的工作重心。梁宇亮老師根據十年來為中國電信培訓和咨詢的經驗,結合三大電信運營商2015年的年度工作會議精神,為大家解讀中國聯通2015年年度發展戰略和發展戰術。
一、中國聯通2015年年度發展戰略:
中國聯通將繼承2013年和2014年年度發展戰略,在13、14年發展成果的基礎上,深化實施“移動寬帶領先與一體化創新”戰略,堅持以提質增效為中心,著力加快轉型發展,著力推進改革攻堅,著力強化反腐倡廉,全面增強企業基礎能力、內生動力和差異化競爭力,開創中國聯通持續快速健康發展新局面。2015年中國聯通將將積極適應經濟發展的新變化,在經濟新常態下加快發展轉型步伐,轉變觀念、創新思路、找準方法,推進重點領域改革,實現了規模效益持續提升。
二、中國聯通2015年年度發展戰術:
2014年中國聯通全面實施“移動寬帶領先與一體化創新”戰略,在五個方面取得明顯的成果:一是收入規模穩步增長,增幅繼續高于行業平均增速,利潤水平大幅提升,發展結構進一步優化。二是全面啟動4G業務發展,創新移動業務產品和營銷,固網寬帶業務收入與用戶規模持續穩步增長,全業務電子商務快速發展,針對重點行業應用領域進行布局,移動轉售業務取得行業領先。三是全面落實“營改增”、銷售費用壓降工作,調整和優化傳統的運營模式,加快提升精細化管理水平。四是加快3G/4G一體化精品網絡建設,積極開展LTE混合組網試驗,穩步擴大3G網絡覆蓋;加快光纖寬帶網絡建設和改造,提升基礎承載網絡能力。五是重點領域改革取得階段性成效,基礎管理持續加強。可以發現,中國聯通在4G元年其已積累了許多的發展優勢,在4G初年,中國聯通將結合其積累的優勢,特別是在網絡、營銷和電子渠道的優勢,利用FDD發牌和拓展的機會,采取優勢推進的戰術。中國聯能將利用S0戰略(優勢—機會戰略)來推動優勢推進戰術。中國聯通可以利用公司的內部優勢如技術優勢和創新優勢,如在3G移動網絡上的優勢,同時優化自身在固網的優勢,從而以兩大優勢來迎接FDD牌照發放的大好機會。
三、中國聯通2015年年度工作重點:
中國聯通2015年年度工作重心將放在六個方面。一是全面落實目標網規劃,加快形成4G時代新的核心競爭力。二是加快重點業務發展,全面推進經營模式轉型。嚴格落實用戶實名登記和“黑卡”治理專項行動,強化考核問責。三是提升用戶服務能力,強化存量經營與維系。四是深化重點領域改革,激發動力活力。五是夯實基礎,持續提升企業管理水平。六是堅持從嚴治企,著力加強企業黨建和作風建設。
注:原創文章,引用請注明作者與出處。作者:梁宇亮老師,中國電信營銷專家,專家交流QQ:752860804。