中國傳統(tǒng)中有一種柏楊先生所說的那種“醬缸文化”。同樣，在中國民企中，也有一種很濃厚的“醬缸企業(yè)文化。”民營企業(yè)中有一種“政治斗爭型”人物，一天到晚很少做本職工作內(nèi)的事情，而是把精力和時間都放在“人”的問題上。他們關(guān)注公司高層人事及權(quán)力動向，熱衷于權(quán)力斗爭，喜歡搬弄是非。我在杭州那家民企任職時，公司的一位營銷副總就是此類人物。市場策劃和營銷渠道從來不是他關(guān)心的焦點，跟所有人談話很少涉及純粹的工作問題。他的辦公桌上從來沒有專業(yè)書籍，擺放的都是《厚黑學(xué)》、《中國古代宮廷權(quán)術(shù)史》、《職場權(quán)力謀略》之類的權(quán)術(shù)書籍。公司里幾乎所有的人際糾紛全跟他有關(guān)系。 但是，此人在公司里卻很得勢，由于會拉幫結(jié)伙和做表面文章，居然能夠長期在公司生存下去。雖然銷售額一直上不去，但他卻能夠左右逢源、八面玲瓏，立于不敗之地。 奇怪的是，很多老板們還喜歡這類“政治家”，對他們委以重任，常常認真聽取他們的意見。他們也會給老板提出很多計謀,還常常見效，這就是他們能夠在企業(yè)長期生存的原因。從而使公司形成一種牢固的“規(guī)則文化”。這種“規(guī)則文化”滋生了公司常見的“四不”干部。 民企中最常見的干部是“四不”干部，即接受任務(wù)時 （一不）不詳細了解該任務(wù)的具體內(nèi)容 （二不）執(zhí)行過程中碰到困難時既不向領(lǐng)導(dǎo)匯報 （三不）也不采取實際行動加以解決 （四不）將問題擱置起來不予處理。 等到領(lǐng)導(dǎo)追問此事的進展時，才大吐苦水表示自己是多么不容易，該工作難度是多么大。而這時候，解決問題的最佳時機往往已經(jīng)錯過。 “四不”干部讓公司的執(zhí)行力等于零，他們素質(zhì)低下、沒有工作激情，總是能夠找出各種理由為自己辯解，就算是再荒唐的理由從他們嘴里說出來也會讓人覺得情有可緣。他們是天生的詭辯家，擅長把自己的責(zé)任推得干干凈凈。“四不”干部在公司里大都有一些背景，或與老板有著某種特殊關(guān)系，或與公司內(nèi)某個高級干部關(guān)系不一般，或是公司創(chuàng)業(yè)時期的元老，無人敢動。事實上，“四不”干部也是在過去歷次有“四不”行為時不受到懲罰，凡事都能立于不敗之地后才當上“四不”干部的。民企內(nèi)部的管理方式和文化為“四不”干部產(chǎn)生提供了適宜的生存土壤。久而久之，公司里還會漸漸產(chǎn)生“四不”員工、“四不”班長、“四不”工程師、“四不”技術(shù)員、“四不”車間主任。長此以往，企業(yè)只能是死路一條。 清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良、李華剛認為,工作效率低下、辦事拖拉、不負責(zé)任是民企普遍的工作方式。民企缺乏現(xiàn)代企業(yè)所需的一種文化，老板本人缺乏在正規(guī)企業(yè)工作的經(jīng)歷。更致命的是，民企大部分干部員工來自國營企業(yè)和農(nóng)村，把國營企業(yè)懶惰、松懈的風(fēng)氣和農(nóng)民習(xí)慣帶入企業(yè)，同時又得不到一種強勢管理的糾正。因此，當工作中出現(xiàn)問題時，就會常常聽到下面這些話： “等一等，不著急，看看情況再說吧。” “不管它，這些事情又不是我們一個部門的責(zé)任。” “這件事不歸我管，你去找老板。” “那不是我的事，請別找我行嗎？” 很少聽到有人這樣講： “現(xiàn)在馬上開會解決！” “這是我的責(zé)任，我馬上去處理。” “真對不起，我的工作沒有做好，我現(xiàn)在就去彌補。” 于是，某臺車床出現(xiàn)故障時遲遲得不到修理，時間一長，大家也就見慣不怪了；某個客戶投訴得不到有效解決，久而久之，銷售人員也就習(xí)以為常了；倉庫內(nèi)物品擺放混亂，帳目不清，物料丟失現(xiàn)象嚴重，經(jīng)過反映后仍得不到領(lǐng)導(dǎo)重視，于是，時間一長，倉庫管理員也就不再理會了。民企如是，國企如是！這是中國企業(yè)的悲哀，也是中國管理的最大悲哀！ 清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良、李華剛認為,工作不正常現(xiàn)象如果反復(fù)出現(xiàn)而始終得不到解決的話，就會變?yōu)檎，F(xiàn)象。于是，拖延、推諉、散漫在民企成了一件正常的事情，久而久之就成為一種定勢；相反，高效、主動、迅速行動倒成了一種不正常的行為，受到嘲笑和抵制。 事實上，每個老板心里都清楚，干部員工心里也清楚，每個人心里都有一種想要改變這種狀況的愿望，但每個人又都改變不了這種局面。原因很簡單，每個人自己正是這種局面的參與者，已經(jīng)成為這種文化中的一分子，在沒有強大外力介入之前很難徹底改變。 古人云：“議而論之、論而決之、決而行之、行而效之。”意即凡遇到問題有爭議時，必須坐下來進行認真討論，討論完成之后就要形成決議，形成決議之后就要去執(zhí)行，執(zhí)行之后就要見到實際的效果。但是，在民營企業(yè)中最缺乏的就是這樣一種處事方式。 大部分民營企業(yè)存在的狀況是，出現(xiàn)問題后無人牽頭解決，即便有人來組織開會，會場上也是眾說紛紜，很難形成最后決議；而即便是形成了決議，也很難真正執(zhí)行到位；而即便是執(zhí)行到位，由于決議本身的不合理和在執(zhí)行中的偏差，也很難見到預(yù)期效果。 毛澤東說：“多少事從來急，一萬年太久，只爭朝夕。”在這里，按我的理解解釋“只爭朝夕”，那就是公司里早上發(fā)生的事情，傍晚之前一定要解決掉，問題一定不能過夜。如果留到第二天才處理，那就已經(jīng)不是“只爭朝夕”了。（李華剛）