沒有執行力就沒有競爭力，這是放之四海皆準的法則，無論是工業時代，還是知識經濟時代——無論多么宏偉的藍圖，多么正確的決策，多么嚴謹的計劃，如果沒有嚴格、高效的執行力，一切都是空談，紙上談兵罷了。提高全員執行力，無論是企業還是個人都至關重要，從某種意義上講，它就是企業的核心競爭力。

蔣小華老師作為執行力研究的權威，從企業全員的角度設計一套適合互聯網時代個人執行力提升的教材，從原因分析、行為改進、心態修煉、方法步驟四個層次全方位提升個人的執行力。

課程時間：2天

課程綱要：

第一章：解讀執行力問題

1.  何謂真正的執行？

2.  執行力為什么很重要？

第二章 個人執行力低下的六個原因

1.     心態消極——缺乏目標；

2.     標準低下——缺乏激情；

3.     意志不堅——缺乏毅力；

4.     拖延磨唧——缺乏行動；

5.     優柔寡斷——缺乏決斷；

6.     模糊不清——缺乏溝通 ；

第三章 提升執行力六個基本行為

注重結果：用結果說話

1.     思考：執行是“我做了嗎”？

2.     標準：保質保量、客戶價值、圓圓滿滿；

3.     方法：①確認結果、承諾后果、創造成果；

②講清結果、講清因果、講清后果。

擁抱責任：責任勝于能力

1.     思考：①人們為什么對責任敬而遠之？②為什么“傻子”許三多成功了？

2.     觀念：①為自己工作；②責任與機會成正比；③擁抱責任，不只是擔當；④出現問題，首先找方法；

3.     方法：①3個“不要“遠離問題；②3個”萬一“減少問題；③7個”不放過“處理問題；

敬畏客戶：同事是我客戶

1.     思考：①為什么要客戶服務意識？②誰是內部客戶？

2.     理念：①服務精神，②接力棒原理，

3.     操作：①讓內部客戶訂貨；②從內部客戶處發現商機；

4.     工具：3給法則：給時間、給空間、給態度。

鎖定目標：盯準一只野兔

1.     思考：為什么工作干勁與潛力出不來？

2.     理念：盯準目標、鎖定重點；

3.     工具：制定目標的SMART原則。

重視問題：問題就是機會

1.     問題不是來打敗你的，而是助你成長的；

2.     當我們正確地面對「問題」，能提升我們的能力。

3.     沒有解決不了的問題，只有解決不了問題的人。

第四章  提升執行力六個心態

陽光心態：挫折=存折；

1.     思考：①什么是陽光心態？②為什么要陽光心態；

2.     理念：太棒了，又一次成長機會；

3.     操作：①走出失敗陰影；②與積極的人交朋友。

學習心態：學歷≠能力；

1.     思考：①什么是學習心態？②為什么要學習心態；

2.     理念：學歷代表過去，學習力代表將來

3.     操作：①每天進步一點點；②清晨六問與靜夜六思；

雙贏心態：利他=利己；

1.     思考：①什么是雙贏心態？②為什么要雙贏心態；

2.     理念：幫助別人就是強大自己、大家好才是真的好

3.     操作：①讓別人先贏；②多付出一點點；③退、讓、舍、給

主動心態：主動=機會；

1.     思考：①什么是主動心態？②為什么要主動心態；

2.     理念：要我執行→我要執行

3.     操作：①不當算盤珠子；②不成為螃蟹

老板心態：做了≠做好；

1.     思考：①什么是老板心態？②為什么要老板心態；

2.     理念：認真第一，聰明第二

3.     操作：①把自己當公司股東；②把老板的錢當自己的錢，把老板的事當自己的事

第五章  提升執行力七個策略

行動管理：知行合一

1.     思考：人們為什么缺乏行動？

2.     激發行動的六大步驟

3.     24字方針：提速執行力

a)    執行前：決心第一、成敗第二；

b)    執行中：速度第一、完美第二；

c)     執行后：結果第一、理由第二。

4.     5字真言：創造執行力

a)    “講過了”就“盯”——執行力是盯出來的

b)    “我不會”就“練” ——執行力能練出來的

c)     “不可能”就“逼” ——執行力會逼出來的

d)    “沒辦法”就“問” ——方法總比困難多的

e)    “找借口”就“批” ——理由會扼殺執行的

溝通到位：執行不力溝通惹的禍

1.     有效溝通的5個思維

2.     原則：先處理心情、再處理事情；

3.     步驟：①事先確認：定義結果；

②事中反饋：匯報進展；

③事后總結：提升改進；

4.     方法：①問清楚、說明白、寫下來。

②有效溝通的3個步驟；

③積極傾聽的10個細節；

④和與上級溝通的注意事項。

效率工作：有效提速執行力

1.     思考：為什么人們總是“沒有時間”？

2.     準則：效益=效能*效率*勤懇

3.     操作：①以結果為導向的5個時間管理方法；

②提高工作效率的6個策略。

4.     精力管理>時間管理：如何保持旺盛的精力；

5.     周密計劃：如何制定執行計劃？

第六章  提升解決問題的能力

解決問題的思路

1.    思路決定出路 ；

2.    思維的三把枷鎖；

3.    解決問題4個誤區；

4.    解決問題的7個思維與工具；

5.    三步：信心、習慣、識別 ；

6.    三現主義：到現場、看現物、了解現況。

解決問題的步驟

1.       問題定義－將異常現象收集證據并設定目標；

2.       原因分析－發掘造成問題的原因并確認主要原因；

3.       對策擬定－針對要因運用手法擬定重要對策并評估；

4.       解決實施－運用行動計劃表落實行動進度；

5.       效果確認－調查、統計以評估結果的有效性；

6.       再發防止－針對問題根本原因制定明確的解決辦法。