文/蔣小華 在企業中，經常聽到老板或高管呼吁員工要有主人翁的心態，要把自己當作企業的主人，甚至不少從事管理研究的專家和培訓師也是這么提倡的。其實，這既不現實，也不符合邏輯。企業是實現價值的商業場所，不能當家來看。如果企業是家，那么老板或高管就是家長，員工就是兒子，而老板或高管是沒有辦法把員工當兒子來養，既然你不把員工當兒子，又如何能夠讓員工把老板或高管當爹呢？這是個矛盾，一點也不現實。無論是管理者還是員工要真當家來看，否則工作起來更麻煩。我想，當今不少的企業就因此困在此中，既想體現自己是一家之長，大力鼓吹以廠為家的理念，而商業的利益觀卻驅使追求最大的利潤，如金融危機減薪栽員等。 那么，如何正確理清企業與員工的關系呢？我認為就是一種價值交換的商業關系，你創造價值我提供報酬，完全的市場導向，沒有價值的員工就沒有市場，不提供合理的報酬的企業就沒有人愿意付出勞動與智慧并提供價值。不存在主人與仆人，只有客人，相互之間就是一種客戶關系，彼此互為客人。如果員工沒有創造價值拿了薪水就是剝削或者偷盜企業，反之，就是企業剝削員工。就會產生不平等，那么市場規則就會不斷打破這種不平等。 如果互為客戶，大家彼此合作，彼此利用價值，長期下去就不存在員工不負責任，企業不感謝員工的說法。因為一份耕耘一份收獲，一份價值一份報酬。若彼此互為客戶，每個人才真正在為自己做事，只是分工不一樣。否則，想讓員工破除打工心態很難，想讓企業老板改變家長情結也不易，管理就變得復雜起來了。不少人認為與客戶溝通與合作省心省事，而與員工的煩惱總是理不清與剪不斷，相互猜測、相互煩惱、相互折磨，不是嗎？ 企業家這個詞若是有家長之意則不可取，最多理解為專家的意思。員工也不是什么主人與仆人，而是客人，員工是老板的客人，老板也是員工的客人，用客人的心態相互理解、相互尊重、相互合作。相信管理會變得更簡單、工作效率也會大在在提高。那些“以廠為家”的理念要拋棄，否則如何能裁員，哪有爹不要兒子的，同時也哪有兒子不依賴“強爹”的。一旦是客人，就沒有應該的，只有互惠互利的了。