在服務過程中,賣場作業人員在與顧客打交道時,要使用禮貌使用語言
其中使用最多的主要有:
您早!請問!
早上好!對不起,麻煩您了!
謝謝!對不起,打擾您了
您請坐!對不起,請教一下。
請原諒!對不起,讓您久等了。
請您稍候!請稍等,給您添麻煩了,謝謝!
您貴姓!沒關系,不用客氣。
請多多指教。晚上好!
請多關照。請您走好,再見!
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