【如何構建公司培訓體系】
1)對公司能力和知識體系進行規劃,此能力非勝任能力,而是滿足客戶需要及業務發展需要的能力;
2)根據崗位類別規劃課程,明確各崗位所必需的課程;
3)組織課程開發,建立標準講師手冊;
4)選好講師,好的課程一定要有優秀的講師講授;
5)策劃、執行培訓項目。
【國美培訓體系的“實、效、全、廉”】國美在建設培訓體系之初,首先確立“四項基本原則”——1、實:實戰型培訓;2、效:網絡化發展,廣泛覆蓋全國的網絡化的培訓運營系統;3、全:全崗位覆蓋,培訓覆蓋所有崗位成員;4、廉:培訓的低成本驅動,依靠優化成本結構實現,最顯著的優化就是培訓網絡化。
【如何確定培訓主題?】 ①大膽假設:通過頭腦風暴等方式大膽假設產生不良狀況的原因都是什么;②小心求證:通過需求調查、訪談等多種方式來驗證,產生這種狀況跟假設的原因是否有相關性,區別根本原因、重要原因和次要原因;③驗證確認:通過與培訓干系人的再次驗證,最后確定培訓主題
【嫁給男培訓師的好處】1.收入高:動動嘴就能讓女人衣食無憂;2.對你好:因常出差,對家中的你深懷歉疚,回家絞盡腦汁加倍對你好;3.不容易變心:工作關系長期閱各級美女無數,基本已審美疲勞,你大可放心使用;4.有耐心:習慣于和顏悅色給人擺事實講道理;5.情商高:因不斷跟學員互動,練就察言觀色理解別人的本事.
【培訓預算數據】1、以年人事費用(薪資、津貼、福利、保險)的3~8%為總培訓費用;2、以年營業額的0.5~3.0%為總培訓費用;3、以年營業利潤的5~10%作為總培訓費用;4、知名公司的培訓總預算一般占上一年總銷售額的1%~3%,最高的達7%,平均1.5%,我國許多企業都低于0.5%,甚至在0.1%以下
【培訓預算:分多少“奶酪”給培訓?】【培訓預算的兩種計算方法】①比例法②零基預算法【工作四要點】①統計受訓對象信息;②區分受訓對象,合理劃分投放比例;③劃定內、外訓比例;④培訓預算的實施跟進