【課程提綱】 第一單元：現代企業培訓的定位、作用、功能 1.對企業教育、培訓活動現狀的認識與思考； 2.企業培訓的新概念、新定位、新功能；： 3.基層培訓員在企業培訓管理中的角色與作用； 4.基層培訓員的工作任務與職責。 第二單元：基層培訓員的工作流程、規范要求和方法技巧 1.分析和評估培訓需求的規范流程與方法技巧。 （1）搞好需求分析與評估的意義與作用； （2）企業培訓需求分析評估的流程與規范； （3）企業培訓需求分析評估的現狀與問題； （4）企業培訓需求分析評估的方法與技巧。 2.設計和策劃培訓活動的規范流程與方法技巧。 （1）設計和策劃培訓的意義與作用； （2）設計和策劃培訓的流程與規范； （3）設計和策劃培訓的方法與技巧； （4）選擇和采購培訓提供者的條件與注意的問題。 3.實施和運作培訓活動的規范流程與方法技巧。 （1）培訓前準備工作的主要程序與落實的內容； （2）學、教、管三方的接觸與溝通的方式與內容； （3）轉化培訓環境的條件與方法； （4）培訓中信息的溝通與作用。 4.分析和評價培訓結果的規范流程與方法技巧。 （1）評價培訓結果的流程與規范； （2）培訓成果的表現與分類； （3）評估培訓效果的方法與技巧； （4）培訓結果評估中的問題與對策。 5.監督和檢查培訓活動的方法步驟與人員落實。 （1）監視與檢查培訓的意義與作用； （2）對培訓活動的分析與確認； （3）對培訓管理人員的素質規范與要求。 【課程時間】此課程的時間為二天整，每天為7小時。 【延伸服務】課程結束時，培訓講師可提供必要的延伸服務，包括：無償考貝教學的課件，無償提供培訓管理的相關文件，無償提供培訓管理的相關工具和表格等。