【課程提綱】 第一單元：培訓需求評估在培訓管理工作中的地位與作用 1.對企業培訓需求分析與評估現狀的分析與思考； 2.對企業培訓需求分析與評估工作的認識與理解； 3.企業培訓需求分析與評估的重要意義與作用。 第二單元：培訓需求分析與評估的主要過程與內容 1.培訓需求分析與評估的基本過程（流程）。 （1）如何識別和確定培訓開始的時機； （2）分析和確定企業的組織需求； （3）研究和制定崗位的能力要求； （4）考察和評審員工的能力狀況； （5）分析和查找員工的能力差距； （6）選擇和確定彌補差距的方法。 2. 培訓需求分析與評估的主要方法（技巧）。 （1）組織內省法； （2）關鍵事件法； （3）崗位標準法； （4）問卷調查法； （5）人員訪談法。 第三單元：培訓需求分析與評估的內容、問題、匯總。 1.需求分析與評估中的注意問題； 2.需求分析與評估的匯總方法； 3.需求分析與評估中的12個方面的內容。 【課程時間】此課程的時間為一天整6至7個小時。 【延伸服務】課程結束時，培訓講師可提供必要的延伸服務，包括：無償考貝教學的課件，無償提供培訓管理的相關文件，無償提供培訓管理的相關工具和圖表等。