課程大鋼: 第一單元：為誰做培訓？——對企業(yè)培訓的認識與思考 1.企業(yè)培訓管理人員執(zhí)行力的問題與對策； 2.企業(yè)培訓管理人員應具備的執(zhí)行力要求； 3.企業(yè)培訓管理人員在執(zhí)行活動中的關系； 4.企業(yè)培訓管理人員的執(zhí)行流程； 5.企業(yè)培訓管理人員的執(zhí)行內(nèi)容。 第二單元：為啥做培訓？——如何做好培訓需求的評估 1.培訓需求評估的執(zhí)行過程； 2.培訓需求評估的執(zhí)行內(nèi)容； 3.培訓需求評估的執(zhí)行問題； 4.培訓需求評估的執(zhí)行方法。 第三單元：怎樣搞培訓？——如何做好培訓的設計策劃 1.設計策劃培訓的執(zhí)行過程； 2.設計策劃培訓的執(zhí)行問題； 3.設計策劃培訓的執(zhí)行內(nèi)容； 4.設計策劃培訓的執(zhí)行方法。 第四單元：怎么管培訓？——如何做好培訓的實施運作 1.實施運作培訓前的執(zhí)行準備； 2.培訓項目管理的執(zhí)行標準； 3.實施運作培訓中的執(zhí)行過程； 4.培訓執(zhí)行中的溝通技巧； 5.實施運作培訓后的執(zhí)行項目。 第五單元：培訓的咋樣？——如何進行培訓的效果評價 1.培訓效果評價的執(zhí)行過程； 2.培訓效果評價的執(zhí)行內(nèi)容； 3.培訓效果評價的執(zhí)行方法； 4.培訓活動的持續(xù)改進要求。 第六單元：注意的問題？——培訓管理人員的自身修煉 1.企業(yè)培訓管理人員的角色與定位； 2.企業(yè)培訓管理人員的修煉的環(huán)節(jié)； 3.與參培人員進行咨詢與答疑； 4.開展培訓后的延伸服務。