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    佟天佑:鑄造企業人文化三大利器:理念體系
    2016-01-20 48669
    這是筆者(佟天佑)被邀請擔任廣州市企業家協會第一屆企業文化評審首席專家時,為《企業家》雜志撰寫的專稿,標題是:“鑄造企業人文化三大利器”,分別為:理念體系、理念連接和理念動力,現誠摯與各位分享!
    〖導入描述〗
    理念的根本始發在于企業主的“本略”,即價值取向和人格魅力(所謂“老板文化”的出處/這是筆者在專著《經營管理實戰方案》首次提出的)。從企業主的言談舉止。員工耳聞目染,上行下效,漸漸地凝聚成一種力量。它代表著一個企業的價值觀。
    其特征即為有代表性的從員工導向、工作氛圍、注重細節、團隊合作、穩定狀態、結果認同和創新意識的綜合反映。以下通過三個方面提供實踐與著陸的闡述。
     
    〖要點解讀〗
    這是企業人理念文化(MIS)的要素,作為人力資源的被承載體,更有其核心地位和指導意義。現時企業競爭戰略正是建立以企業人文化(知識+思維)為基礎,以品質為作業控制,在不斷滿足顧客需求的競爭戰略中。也就是進入一個以“企業人理念”為核心文化團隊的時代。理念體系,主要包括核心理念、企業理想、企業精神、經營宗旨和經營目標等(以一個實例說明)。提供的學習指導是以文本方式進行傳導,讓員工在互動想象、細致熟悉和實踐等理解中逐漸的認識,從而找到與自我校對的思想指南和職責連接。解讀圖示(略)。
     
    〖應用描述〗
    在學習和理解的過程中,可通過適合的工具進行交流和深化。比如,核心理念,可運用為主題思考、緊扣核心和遞進論述方式:客戶為經營之源,是衣食父母。水能載舟,亦能覆舟,成現于動態行動中;務實是一種美德,一種腳踏實地的人生態度;進取則是一種向上的精神,意味著超越平庸;只有以客戶為己任,進取才有承托與資源;只有以客戶為根本,才能把握今天邁向明天。又如,企業理想,運用想象學習、思想延伸和不斷求索;企業精神,運用價值回歸、人本動力和內外糅合;經營宗旨,運用角色轉換、切身體驗和找出啟示;經營目標,運用形象比擬、進入思考和構想情境。
     
    〖實操提示〗
    企業人理念文化導向,其著陸點正是在于凝聚和激發員工的源動力。應注重:
    ★ 從學習指導方面,比如何切實可行過濾今天和揚長避短,體現崗位操作上的嚴謹自我,寬以待人。正所謂:強者應律己,細行以律身。
    從訓練的現實性,找到投入工作的鏡子,比如何在自我校對中提高專注力,培育一種持之以恒的作風和投入做好每一件事。
    ★ 從職業行為上,爭取以是有形與無形交流,把員工創意的本原成為揭示問題的鑰匙;發掘彼此關聯因素和特質;激活共性于個性意識中的行動情景。比如通過“企業首先是員工的企業,其次才是資本的企業”的主題討論來強化凝聚力的作用和豐富其內涵。
    ★ 從創新意識上,如何保持企業理念的新元素注入和深化內涵與行動顯現,關鍵是如何營造內部的滿意,共同達成一致對外部的滿意,將直接影響到以產品為代表的企業形象,因此,知己知彼水到渠成就在于做好內功了。
     
    〖本文小結〗
    筆者(佟天佑)認為:當企業員工認同度與價值觀趨向相同的軌道時,所達成的合力將是無可限量的。在功能上與企業、團隊和個人的價值取向達成共識時的維系,從而進一步提高效率、促進共識、鼓勵協作、改善溝通、目標明確和強調發展等成為可能。這正是企業人不懈努力的成果與分享,也是人本資源充分激活和增值的呈現了。
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