常君臣,常君臣講師,常君臣聯(lián)系方式,常君臣培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    常君臣 2020年度中國100強(qiáng)講師
    酒店ota運(yùn)營,攜程美團(tuán)運(yùn)營,酒店個性化服務(wù)體系搭建,酒店全
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    常君臣:酒店客房內(nèi)控管理,蘭州多米諾常君臣授課
    2023-07-31 2688
    對象
    酒店前臺,酒店客房,酒店中層管理人員
    目的
    提升酒店客房內(nèi)控管理,酒店標(biāo)準(zhǔn)化打造
    內(nèi)容

    1、客房標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計提升人效降低出錯率

    2、酒店周、月、季度、年度計劃工作設(shè)計及落實(shí)

    3、客房衛(wèi)生清潔流程10字口訣

    4、客房衛(wèi)生清潔順序制定,根本上解決到店無房投訴及遺漏問題

    5、員工高效率標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)備工作,讓每天多做五間房

    6、流程化體系化工作方法,徹底杜絕遺留物品和損壞物品扯皮

    7、酒店貼心服務(wù)卡片設(shè)計及落地,徹底解決員工出錯,提升用戶體驗(yàn)

    8、酒店房卡及鑰匙管理,從事務(wù)管理到流程管理

    9、遺留物品上報及處理流程



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