【課程名稱】有效提升店鋪業績 -《關鍵指標數據分析》

【課程背景】

我們所處的年代，是最好的年代，也是最壞的年代。全球信息爆炸與分工加速創造出無窮的機會并帶來無限可能，但也讓很多傳統零售型企業難以長久維持傳統優勢，如商業模式、優勢資源、核心技術、優質產品等，在當下受到嚴重沖擊。          

越來越多的傳統零售型企業領導人意識到，應對當下的“危“迎接未來的”機”，根本在于構建穩固且富有戰斗力的終端銷售管理團隊，幫助終端銷售管理團隊提升對終端銷售數據采集、分析及掌控能力。最終使終端管理銷售團隊可以透過數據找到店鋪運營和業績提升的瓶頸，制定提升銷售業績的關鍵策略及方法，帶領團隊通過銷售策略、計劃、方法的貫徹執行，最終達成業績穩步提升。

有效提升店鋪業績-《關鍵指標數據分析》課程站在企業、管理層和執行層的三重角度， 以發展的視角看待數據及數據背后的成因，通過案例討論、行動學習等生動形式，幫助終端銷售管理團隊實現對數據認知及掌控的轉變和提升。

【課程對象】零售企業銷售管理團隊/零售主管/零售督導/金牌店鋪店長

【課程時長】標準版1天（6小時），精講版2天（12小時）

【課程收益】

1.    全面提升終端銷售管理者對數據的認知

2.    有效幫助終端銷售管理者掌握數據采集及分析

3.    有針對性的透過數據找到提升終端業績的關鍵指標

4.    制定提升銷售業績的關鍵策略及方法技巧

【授課方式】課程講授+小組討論+案例分析+行動學習

【課程要求】

l 分組布場，按6-8人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；

l 準備白板紙每個小組至少需要3-5張；

l 準備彩色白板筆，盡量達到每組使用三種顏色；

l 美紋紙每個小組1卷，便簽紙每個小組一包。

【課程大綱】

第一單元：導言：外部環境巨變下的傳統零售型企業的破局之道

1.     外部環境巨變給傳統零售型帶來的巨大不確定性

2.     導致外部變化的三個關鍵變量：新技術、新需求、新模式

3.     導致困局的根本原因：外部環境巨變，徹底顛覆了原有的商業運作邏輯

4.     困局破解之道：適者生存＝主動變化的能力 > 外部環境變化壓力

第二單元：開啟新零售時代-實體店的崛起與大數據

1.    參透商業變革本質，從讀懂零售變革開始

1)     零售，是生產者對接消費者的過程

2)     零售出了商品買賣外，也伴隨商品提供各種服務

3)     零售的本質，無限拉近人與人之間距離的過程

4)     零售的進化，就是人與人對路徑的不斷優化

2.    傳統零售曾經的潰敗與電商的掙扎帶來的“危”與“機”

1)     傳統產業鏈結構：一路縱隊

2)     互聯網產業鏈結構：數據化/公開化/平臺化/共享化

3.    新零售的本質是一種場景服務

1)    以消費者為核心

2)     以數據為驅動

第三單元：開啟新零售時代-以數據思維進行終端管理

1.    零售管理與業績達成的關系分析

1)     影響終端店鋪業績的因素

2)     解讀終端店鋪營業額公式

3)     提升業績的6大思考維度

2.    終端門店業績提升的策略

1)     核心業績指標提升關鍵策略

2)     建立核心業績指標提升工具箱

3.    終端店鋪關鍵指標數據分析技術

4.    終端店鋪關鍵指標數據

1)     營業額/年/月/周/天/小時

2)     同比/環比

3)     時間進度與業績進度對比

4)     坪效/人效

5)     平均折扣率

6)     暢銷品分析/滯銷品分析/分類別銷售額/庫存分析

7)     人員銷售力分析/SU/SV

8)     VIP貢獻率

第四單元：開啟新零售時代-以結果思維進行目標管理

1.    什么是結果？以結果思維進行目標管理

2.    什么是目標？

3.    目標達成與計劃制定

4.    目標達成模型（目標管理模型）

5.    計劃實施的六大核心要素

6.    店鋪目標達成的關鍵要素

7.    促進店鋪目標達成的方法與工具