【課程名稱】《非人力資源的人力資源管理》

【課程背景】

1.     社會(huì)的發(fā)展速度越來越快，業(yè)務(wù)模式、組織形式、管理方式不同了；

2.     員工的平均年齡逐年降低，員工的內(nèi)心需求和工作方式呈現(xiàn)新特點(diǎn)；

3.     人力資源部和業(yè)務(wù)部門的人力資源管理定位和合作方式也需要改變。

【課程收益】

1.     幫助直線經(jīng)理做好定位，明確人力資源管理的方向和職責(zé)。

2.     幫助直線經(jīng)理掌握識(shí)人、用人、育人、留人的理念和方法。

3.     幫助直線經(jīng)理理解和承擔(dān)好領(lǐng)導(dǎo)、管理和業(yè)務(wù)專家的角色。

【課程特點(diǎn)】

1.     結(jié)構(gòu)化的呈現(xiàn)課程知識(shí)體系，一目了然。

2.     心理學(xué)與管理學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，直指人心。

3.     引導(dǎo)方式與講授方式相結(jié)合，潤(rùn)物無聲。

【針對(duì)學(xué)員】

企業(yè)中/基層管理人員

【授課方式】課堂講授+案例剖析+情景模擬+小組討論+團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)/天

【課堂要求】

1.    分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

2.    準(zhǔn)備白板紙每組3張；彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用三種顏色；

3.    準(zhǔn)備便簽紙每組1本；美紋紙一卷。

【課程大綱】

第一部分：認(rèn)知篇

一、人力經(jīng)理的HR工作

-  工作分析的工作

-  人事規(guī)則的工作

-  人才保障的工作

二、直線經(jīng)理的HR工作

-  提供信息的工作

-  執(zhí)行規(guī)則的工作

-  直接負(fù)責(zé)的工作

第二部分：識(shí)人篇

一、識(shí)人模型及原理

二、人才識(shí)別的標(biāo)準(zhǔn)

-  才能：邏輯能力、概念能力、人際敏感、自我掌控

-  意識(shí)：積極進(jìn)取、學(xué)習(xí)探究、創(chuàng)新改變、領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)

-  態(tài)度：責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、客戶服務(wù)、坦誠(chéng)信念

-  性格：力量來源、接收模式、分析模式、行動(dòng)模式

三、人才識(shí)別的方法

-  基于工作樣本識(shí)別才能

-  基于行為模式識(shí)別意識(shí)

-  基于關(guān)鍵沖突識(shí)別態(tài)度

-  基于行為傾向識(shí)別性格

第三部分：用人篇

一、用人模型及原理

二、工作策劃與工作執(zhí)行

-  本原思維：工作有哪些環(huán)節(jié)構(gòu)成

-  責(zé)任還原：誰保障各環(huán)節(jié)的結(jié)果

-  重塑原型：如何有創(chuàng)造型的提升

-  形成規(guī)范：是否有長(zhǎng)效型的積累

三、績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制

-  關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)

-  關(guān)鍵工作內(nèi)容的提升

-  工作符合的合規(guī)考核

-  重點(diǎn)項(xiàng)目的價(jià)值激勵(lì)

第四部分：育人篇

一、育人模型及原理

二、指導(dǎo)員工提升技能

-  步驟：做事的節(jié)點(diǎn)和流程

-  標(biāo)準(zhǔn)：做事的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出

-  原理：行為背后的合理性

-  工具：工作需要的軟硬件

三、引導(dǎo)員工成熟心智

-  對(duì)錯(cuò)信念：追求效果

-  選擇信念：資源轉(zhuǎn)化

-  自尊信念：先舍后得

-  成本信念：放下操控

第五部分：留人篇

一、留人模型及原理

二、員工的感受與需要

-  情緒來源于自我的感受

-  感受來源于需要的滿足

-  基于內(nèi)心需要取舍行為

-  基于自我感受處理情緒

三、員工的欣賞與信任

-  放下面子

-  體現(xiàn)善意

-  堅(jiān)守承諾

-  維護(hù)團(tuán)隊(duì)