課程大綱

一、為什么要學習MBTI  

1.      為什么要學MBTI；

2.      MBTI的心理學基礎；

3.      MBTI的起源和應用介紹；

二、認識MBTI是什么

1.      性格測試應該具備的心態；

2.      MBTI性格類型測試；

3.      MBTI測試結果及基本內容介紹并定位；

4.      人的內在動力導致的性格差異理解，E：I；

5.      我們認識的是同樣的世界嗎，S：N；

6.      決策不同導致的差異，T：F

7.      我們對待世界的態度的差異，J：P；

8.      對自己的性格類型如何描述。

三、MBTI性格觀察法  

1.      為什么要用性格觀察法

2.      什么是性格觀察法；

3.      如何掌握和運用性格觀察法（實際操作練習）。

四、MBTI與溝通差異  

1.      游戲：你們說說看（內外向人的溝通方式）；

2.      游戲：你看到了什么（對不同信息收集導致的溝通差異）；

3.      游戲：你為什么要這么說（你決定這樣溝通來嗎）；

4.      游戲：一次有意義的旅行（你做事的態度決定來你溝通了什么）；

5.      給出、尋找、反饋，關于溝通與情緒。

五、性格理論的第二步

1.      MBTI的四種人格氣質的溝通特點；

2.      人格氣質的特點在溝通中的應用；

3.      什么是主要性格?什么是輔助性格？

4.      主要性格和輔助性格的關系；

5.      如何看待我的主要性格和輔助性格在溝通中的表現?

六、MBTI在工作中的溝通技巧  

1.      有效的闡述和聆聽；

2.      如何展現你的理解力  ；

8.      如何平衡自信和理解；

9.      你的團隊性格，優勢和薄弱點；

10.  團隊差異溝通和潛在溝通點；

11.  沖突調解流程與調解員角色；

12.  給出/尋找反饋，關于情緒溝通。

七、行動計劃

1.      自身現狀與理想狀態間的差距；

2、制訂可行性發展計劃。