您的管理價值百萬——中層溝通三板斧

培訓課題：您的管理價值百萬——中層溝通三板斧

培訓老師：何勇明

培訓對象：中層管理者

培訓人數：人左右

培訓課時：2天（每天6小時）

培訓地點：由企業確定。關于場地的選定，見“培訓要求”

培訓方式：應用講解、情景演練、學員分享、討論、互動游戲、老師點評等互動體驗方式，以使學員在工作中能夠逐步應用并取得良好的效果。

課程背景：企業中層管理者經常要與上司、下屬、同事進行有效溝通，在工作中常常面臨以下困惑：

1、面對上司匯報反饋不到位

2、向下傳達上司指令不明

3、授權下屬工作卻又忙于救火

4、教導下屬工作模糊不清

5、部門同事之間推脫責任

本課程將針對以上溝通問題進行突破性解決，現學現用，當場演練，確保學員在課程結束之后，能夠輕松、生動、高效、標準化的完成管理溝通工作

課程特色：

實戰：培訓前深入企業調研，獲得真實溝通案例，量身定做，針對企業實際問題展開培訓

高效：課堂上結合工作實際利用翻轉課堂教學模式、案例分析、情景演練、視頻教學等互動教學掌握管理溝通技巧

落地：培訓結束后到企業采取行動學習、智慧眾籌模式幫助學員將所學技巧進行落地

課程收益：

1、讓學員認識管理中溝通的重要價值。

2、讓學員有效規避管理中的溝通障礙

3、運用管理溝通三板斧，提升中層管理溝通能力

培訓內容：

一、        

開場篇：中層管理溝通三部曲

1、中層管理溝通困惑

2、四種錯誤溝通模式

3、中層管理溝通三部曲

二、        

第一部分：中層管理溝通1板斧

——授權管理溝通藝術

1、情景案例展現

2、授權管理溝通技巧

3、授權管理溝通步驟

4、授權管理溝通原則

5、清晰授權溝通標準

三、        

第二部分：中層管理溝通2板斧

——教練式溝通藝術

1、情景案例展示

2、領導類型與教練式領導

3、教練式領導培養下屬溝通藝術

4、5R教練溝通模型

四、        

第三部分：中層管理溝通3板斧

——建議反饋藝術

1、情景案例展示

2、管理溝通建議反饋藝術

3、管理溝通建議反饋語言模式

4、現場建議反饋演練

五、結尾篇：中層管理溝通

——U型管理溝通藝術

1、U型管理溝通的淵源

2、U型管理溝通模型圖

3、U型管理溝通七步驟

4、U型管理溝通與反溝通

5、U型團隊溝通八流程

六、課程小結

1、我的下一步

2、我的行動計劃