2016年5月16日，應廣東省人力資源研究會秘書長、廣東外語外貿大學（以下簡稱廣外）人力資源管理系主任陳國海教授的邀請，深圳市易得咨詢首席顧問、廣東省人力資源研究會副會長史為建老師為廣外2013級全英語人力班的30名學生講授了《平衡記分卡的績效管理實踐》，共2節課。

   史老師首先與同學們進行了互動，密集提出了什么是管理、什么是人力資源、什么是人力資源管理、人力源管理的價值等概念，并進行發表了自己的觀點，尤其是當談到“概念”和“職能”的區別時，引起了同學們的思考和共鳴。

   史老師認為，績效管理是人力資源管理過程中的一個環節，人力資源部的功能定位：政策中心、管理中心、服務中心；人力資源部的工作內容：1）制定政策 2）建立流程  3）開發辦法 4）監督人力資源管理實踐活動，并在人力資源管理領域向直線經理提供專業建議。讓學生們對企業的人力資源管理功能、內容、價值、過程有了一個全方位的理解。

    隨即，史老師將自己為曾服務的企業中南創發集團設計的“人力資源管理體系”進行了展示，將學生們從理論教學里引到了企業的具體實踐，同時，史老師指出，理論對實踐有指導作用，但在實踐過程中，具體工作要因企業之勢而做，不能照搬照抄。同樣道理，我們在學校學習中，要將所學的知識點加以記錄、總結、連接、加工、思考、消化，形成自己的觀點，在寫畢業論文時，就能有的放矢了，切忌不可僅從網上下載資料，不加以消化就加以引用，更不能出現抄襲現象。

   人力資源職業是一個陽光的職業，但要求從業者要有非常好的溝通能力，在實際工作過程中專業占綜合能力20%左右，溝通能力占80%左右，為什么如此說呢？沒有溝通的專業往往是沒價值的！從人力資源部的工作內容第四點，就足以表明，溝通的重要性，你要能將專業的東西用通俗的語言表達出來，不然，如何向直線經理提出建議呢？直線經理作為執行的主體，若不能理解HR的專業內容，那么會引起多少騷動甚到暴動呢？學生們進入了深思。

    在深思中，史老師很自然地對平衡記分卡進行了切入：我們講授平衡記分卡，除了感謝卡普蘭和諾頓外，還最應感謝的是美國ADI公司，在1987-1989年ADI公司……（注：此處省略約500字）。以講故事的方式把平衡記分卡講了個透，從學生的面部表情來看，應聽明白了故事。

   那么，到底在企業內如何來推動平衡記分卡項目呢？

   史老師以為某集團公司設計的MRE績效管理體系為例進行了講解，M 是指多元，R 是指動態，E 是指平衡，這是深圳市易得咨詢的最新研究成果，已成功幫助10多家企業引進，獲得市埸的熱捧，易得咨詢公司的咨詢理念是：用20%的專業來反映80%的企業創始人思想，形成大于100%的咨詢方案，并保證順利落地。

   史老師認為，平衡記分卡的使用，要結合企業實際，可以調整，有時要一起用上KPI、OKR、PEST、SWOT等工具，用平衡記分卡的目的是將公司的愿景、戰略加以分解，進行戰略實施，平衡記分卡可以處理好長期目標與短期目標的平衡、財務目標與非財務目標的平衡、結果性目標與動因性目標的平衡、領先性指標與滯后性指標的平衡、企業組織內部群體與外部群體的平衡。這也是企業發展的動力，平衡記分卡得以推廣也是有益于這五個平衡，但是，在平衡記分卡推行的過程中，有些問題是不容忽視的：

     1）  人力資源部門要做好直線經理的培訓，尤其是對培訓結構、培訓內容等方面。

     2）  要與直線經理做好溝通，確保項目的實施順暢。

     3）對于公司愿景、戰略協助總經理進行提煉、梳理、宣傳。

  在不知不覺中，課程結束了，陳教授這樣總結道：“史總是績效管理專家，曾在信邦集團、深圳中南創發集團等國際化大公司工作過，擔任人力資源高管職務，現在是深圳市易得咨詢公司的總裁、首市顧問，我全程聽了史總的授課，受益非淺，史總用講故事的方式對平衡記分卡的產生、發展、理念、使用進行了闡述，淺顯易懂，史總的研究成果---多元、動態、平衡的績效管理體系很受市埸的歡迎，真誠希望能再次邀請到史總來廣外授課！”

   史老師被同學們圍住，進行了有關問題的解答，比如有位同學問，我手中有了實習的OFFER，但如何選擇呢？等，史老師給出了有針對性的建議，聽后，同學的臉上有了燦爛的笑容……

   當天下午，在廣東省人力資源研究會，陳教授向史總介紹了研究會的近期工作和下一步的發展方向，也真誠希望廣東人力資源研究會與深圳市易得咨詢長期戰略合作，深圳市易得咨詢在史總的帶領下，取得了不錯的成績，在咨詢行業奠定了自己的位置，希望易得咨詢能給研究會不定期分享研究成果，可先在易得的精品課程、書籍出版等方面進行合作，經過研究會前期充分考察、討論，決定聘請史總為中國人力資源服務研究院副院長，同時吸納深圳市易得企業管理咨詢有限公司為中國人力資源服務研究院副院長單位。

   史總代表深圳市易得企業管理咨詢有限公司向陳教授表示誠摯的感謝，也請陳教授轉達對廣東省人力資源研究會會長許國彬的問候，同時，史總向陳教授介紹了易得咨詢的業務開展情況和下一步發展方向，除了有管理咨詢、勞務派遣、內訓課程外，下半年將起動獵頭業務，將易得打造成含“易得咨詢、易得智能科技、易得基金”的綜合集團公司。

   陳教授代表中國人力資源服務研究院為深圳市易得企業管理咨詢有限公司進行了副院長單位授牌，舉行了授牌儀式。