實際上，績效管理者的整個過程都是在上級和下級的溝通與對話中完成的。上級與下級對話與溝通的頻率和質量決定了績效管理的質量，決定了績效管理是朝良性還是惡性方向發展。沒有溝通與對話，績效管理就不能稱其為績效管理，也不能幫助員工和組織一起成長，必將淪為“雞肋”的下場。

多年的績效管理咨詢與培訓實踐證明，“目標+溝通”的績效管理模式最為有效和實用。任何企業的績效管理體系如果離開了績效目標溝通，將必然再次回到暗箱操作的績效考核模式，重走老路。只有明確了績效目標，上級才更清楚怎么有效管理下級，員工才更明白怎么做才是符合公司要求的行為，只有目標清晰的前提下才能保證未來績效考核打分的公開、公平和公正。所以，一味苛求完美績效管理方案的背后一定是圍繞績效目標的溝通做的不到位，所以，現實中不可能存在完美的績效管理方案，而績效管理要做的好，一定是持續的溝通做到位了。第一領導力中心經典《績效領導力》項目，幫助企業解決績效管理中的種種難題，助推企業管理升級。