董永輝：《化夢成真的“取經之路”----基于互聯網的指令管理系統》

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一、課程背景

   指令管理的有效達成，關乎企業整體業績的好壞，關乎企業發展良性健康發展。

   自從組織出現之后,組織管理者們就一直苦苦探索與尋覓解決工作效率與業績提升的捷徑。傳統的協作關系“人----人”出現諸多問題與困惑，人類進入二十一世紀后,信息技術取得令人驚訝的跨越發展,逐步被新型的“人----機----人”的關系結構而更新取代。這種“關系再造”讓控制更加有效，進而讓指令更加有效，最終讓組織管理更加有效。  

   指令管理旨在通過技術控制的手段，讓組織成員之間的每一條指令都成為契約，并切實履行，從而建立組織內部的誠信體系，徹底革除“言而無信、言行不一”的組織痼疾，實現個人效率與組織效率的倍增。

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二、【課程價值】

1.提高企業全體員工的工作士氣；

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2.激勵企業員工的工作積極性和能動力，提升執行力；

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3.明確企業奮斗努力的方向；

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4.提高企業內部溝通的有效性；

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5.增強企業團隊的凝聚力和向心力；

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6.降低企業管理成本，增強企業團隊的戰斗力；

7.企業管理者身心解放，企業團隊業績倍增。

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三、【課程目標】

1)   了解組織的內涵、本質

2）  掌握指令的內涵、本質

3）  了解組織管理的歷史變革與指令管理的歷史繼承與發展

4）  掌握指令管理系統的核心價值

5）  掌握指令管理系統的概述、內涵

6）  了解指令管理系統的功能分布與細則

7） 掌握指令管理系統的實用操作

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四、 【適合對象】

1)   追求高績效、管理效益的企業家和決策者

2)   企業戰略、運營、企管、人資等管理部門管理層成員

3)   關注效率與執行力素質提升的人員

五、【課程時間】 8個課時

六、【課程內容】

（一）、關于日常工作當中的指令管控案例導入

· 《誰偷走了你的執行力》

· 案例分析：

· 1、指令的接受者不足夠了解指令下達者的意圖；

· 2、接受者不肯完全按照指令的要求去行動；

· 3、接收者不能對指令的最終完成情況給出交待。

最長遠最持久最有效的管控來自于指令管理的有效性、互動性、契約性。

（二）、組織管理的發展沿革

1）組織的內涵

2）組織的類型

3）組織的效率

4）組織的本質

5）組織的有效性

（三）、指令管理的應運而生與傳承發展

1）指令的內涵

2）指令的分類

正指令、負指令、平指令

3）指令的效率

4）指令的衰減與失控

（四）、指令管理系統的核心價值

1）技術創新核心價值

（1）組織定義的創新；

（2）管理對象的創新；

（3）管理工具的創新；

（4）組織內部控制的創新。

2）指令管理的本質是建立組織內部以契約為核心的誠信體系；

3）指令管理事實上打造的是掌上組織；

4）指令管理讓個性更加自由、解放；

5）指令管理實現了制度與文化的對接。

（五）、掌握指令管理系統的概述、內涵

1）概述：微令是提高組織效率的加速器；

            微令是組織內部的社交圈；

·      微令是一個大家庭；

·      微令推行的是一種先進理念。

   2）內涵：

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   3）延伸銜接：指令管理的最終目的是達成組織目標的實現。

導入目標管理：

1.目標管理

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管理大師—彼得德魯克最早提出了目標管理（MBO：Management by Object）的概念。

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目標管理—要求企業各級主管讓員工參與工作目標的制定，明確責權利；

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在目標實施過程中，充分信任員工，進行適度的授權，讓員工實行自我控制，努力完成工作目標；

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以目標對下級進行考核，評定成果，進行獎勵，激發員工積極性，保證企業總目標的實現。

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2.目標管理原則：

SMART原則

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S即Specific，代表具體的

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M即Measurable，代表可度量的

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A即Attainable，代表可實現的

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R即Realistic，代表現實性

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T即Time－based，

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目標實現要有時間過程

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3.目標訂立原則

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通過6“W”2“H”的角度來思考

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“What”：您要達成什么目標？實現目標的中心問題、項目名稱？

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“When”：您要什么時候完成目標？期限、預定計劃表、日程表

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“Where”：達成目標要利用的各個場所地點。

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“Who”：促成目標實現的有關人物。

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“Why”：更明確為什么要這樣做。

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“Which”：思考上保持彈性，有不同的選擇方案。

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“How”：選擇、選用什么方法進行，如何去做。應采取的措施、手段、方法？

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“How much”：要花多少預算、費用、時間等。

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（六）、指令管理系統的功能分布與細則

組織架構

個人中心：自己的個人中心、他人的個人中心

工作任務

工作請示

工作求助

工作日志

罰單

聊天/通訊錄

工作流

個人空間/同事圈

生活區

論壇/收藏

考勤

人事

檔案

組織門戶

（七）、指令管理系統的實用操作與演練、合作方式