無論是跨國企業還是本土企業,我們總能碰到一些職場"奸臣"。但與童話故事中最終惡有惡報的結局不同,現實中的職場"奸臣"卻往往是得勝的一方,而且混得還相當不錯。

        一位被人稱呼為"某總"的公司副總裁就是這么個職場壞人。他幾乎具備了歷史上那些奸臣所有的稟性:對上拍馬逢迎,對別的同事或下級,采取的不是拉攏就是拼命排擠。盡管這位某總在工作能力上得到大家的"正面評價"至多是"口才好,很會作秀",但那么多年來,憑著他國營單位出身的"階級斗爭"背景——事實上他從不提這個背景,他總是把在合資公司工作的經歷說成是世界500強企業的——他依然穩穩地坐好了副總裁的位置,而且"幫派"成員還愈來愈多。

        這位"某總"所在的公司,與大多數內資企業一樣,老板也屬于從戰略到針頭線腦什么都要管的人。如果是按真正的權力來說,"王總"遠不如同是奸臣的魏忠賢或是和珅。盡管理論上,副總裁的職責也要監管諸如行政部之類不痛不癢的部門,但就算是這些不痛不癢的部門,也大多習慣了向老板直接匯報,而且絕大多數的報告,也是要老板簽字才會生效。

        這種組織架構混亂,匯報關系混亂的事情在內企是很普遍的現象。中國市場經濟創建的時間只有短短十幾年,而作為市場經濟的基本元素——自由企業——的管理制度,也才剛剛過了胚胎期。我從跨國企業到內企工作,也看到不少跨國企業制度的"狂熱分子"拼命地向內企灌輸系統觀念,制度觀念。做法上,他們并沒有做,但在實際效果中,過快的變革,效果卻往往適得其反。因為他們忘記了系統和制度的首要前提是受過嚴格職業訓練的經理人(甚至也包括內企通常由老板親自擔任的總裁)和員工,而這正是內企最匱乏的資源。

        訓練具有職業素養的員工和經理人都是需要成本的,如果企業還不足夠大,這種訓練成本就會過于高昂。企業的老板不會不明白這個道理,但是他們有頗具"中國智慧"的解決辦法,那就是像諸葛亮一樣事必躬親,把自己的價值觀和處世之道盡可能地傳遞到每個管理階層。為了傳遞的便利,他們也往往會越過副總裁、總監甚至是經理層。因為在大多數老板的概念中,職位只是個符號,歸根結底他們都是自己的員工。另外一種方法,便是把大大小小的簽字權都集中在自己手中。哪怕是營銷天才的宗慶后,在相當長一段時間里,連公司的掃帚都要親自簽字,在一次央視對話節目中他說道,"不簽字怎么算個老板呢?"

        一攬子到底的管理風格,它會造成員工,尤其是管理層員工對權力的失落感。而權力欲卻是人天生的,尤其身在職場,權力幾乎就是一個人的成就感。好在職場除了行政權力之外,還有另外一種"權力"的存在,那就是潛在組織的領導權。它使用的并非是直接的行政力量,而是影響力。影響力的造成,可以是"互惠",也可以是"統一陣線"或是"職場權威"。它的另外一個說法就是職場"幫派"。

        "某總"盡管手中并無實權,但他卻是這個公司整個灰色組織的大頭目。他在這個組織上所花費的精力遠超過正常的工作,并且顯示出了杰出的影響力才能。首先是他影響到了人力資源部門,盡管每個人的招聘還是都需要老板點頭,但他把握了前面的一關,并且讓每個人都知道了之所以能進來,都是他舉薦有功。招聘本身就是一個職場的暗喻,它意味著誰招聘就是誰的人。通過人員進出的新陳代謝,"王總"逐步提高了在整個公司的影響力。對于原先的老員工,只要是老板身邊的人,他采取的策略就是拉攏,這和歷史上所有的奸臣都要拉攏皇帝身邊的太監的實質是一樣的。"幫派"對于提高執行力也的確是有好處的,但僅限于這個灰色組織的內部,對于別的異己分子,就是排擠和抗拒的斗爭了。"王總"總能在這種不斷壯大幫派的過程中獲得職場斗爭的快感,這也是另一種權力欲得到滿足的體現。這種滿足甚至會越來越增強他斗爭的正義感。

        換個角度,老板是否需要這樣的"奸臣"呢?對這樣的職場幫派,哪怕初期是陰暗的,但老板也總能覺察出他們的存在。問題在于,老板也有自己的權衡,盡管奸臣會把一些人才排擠出局,但他們總能團結到更多的人。中國的歷史早就教會了老板們"御下之術"。你不是奸臣嗎?我就再培養些和你作對的忠臣。老板總是陶醉在那種冷眼旁觀職場斗爭的游戲里,就像貓看著兩只自己打斗的老鼠。

        但為什么"忠臣"總是斗不過"奸臣"呢?那是因為忠臣們總是鄙視奸臣們的那些做法,總覺得暗地使壞、打小報告、背后拆臺不是君子所為。他們還總妄想通過忠于職守來息事寧人。但他們這樣的心平氣和哪里抵得過充滿著戰斗感的"某總"們呢?奸臣早已嘗到斗爭的甜頭,幾乎把這種甜頭當作了一種快感,在一次次地蹂躪對手,一次次地排擠異己分子的過程中,他們已經把"殺死"對手當作了一種職場最大的成就。

        但是老板們恰恰忘記了這些斗爭花的是自己的成本,他不僅要為他們的薪水買單,為他們密謀干死另一方的幫派聚會的酒水買單,更要為公司里的溝通成本買單