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    銀行營銷及網點轉型
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    銀行營銷及網點轉型

    山東,青島 40 ~ 50 歲
    《網點規范化服務之客戶溝通技巧》 《網點規范化服務之柜員服務禮儀》 《客戶經理營銷技能提升》 《銀行營業網點內部控制與風險管理》 《客戶關系管理與維護》
    ¥20000 元/天
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    ★資深金融銀行業培訓師、咨詢師;
    ★國家資格認證高級企業培訓師;
    ★國家資格認證人力資源管理師;
    ★多家國有銀行、股份制商業銀行特邀講師、網點轉型顧問;
        簡老師10年銀行業培訓經驗,6年銀行業咨詢項目管理經驗;多家國有銀行、股份制商業銀行特邀講師、網點轉型顧問;專注于金融銀行業的研究與咨詢輔導,熟悉建行、工行、農行、郵儲銀行等多家商業銀行系統內部架構和網點轉型特點,參與研發銀行標桿網點管理等多項咨詢項目,輔導領域包括規范化服務、網點營銷鏈建立與提升、網點精細化管理等方面,全面透析銀行業網點轉型的流程與標準精髓,根據不同銀行的特點給予個性化的輔導,促進銀行在網點轉型中取得實戰實效實用的效果。
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    [簡單]簡單老師課程包
    第一部分 崗位培訓課程 一:管理崗培訓課程 機關人員 課程一:《銀行組織行為學》 課程二:《團隊管理與員工激勵》 課程三:《中層干部執行力塑造》 課程四:《銀行績效考核與激勵機制》 網點主任(支行長) 課程一:《團隊管理——心靈管理》 課程二:《農信社服務管理體系探討》 課程三:《銀行網點現場管理實務》 課程四:《網點管理中的會議經營技巧》 課程五:《團隊管理溝通與激勵》 課程六:《提升員工職業
    2016-05-19
    [簡單]潛在零售客戶的開發
    一 、 銀行業競爭趨勢分析1、銀行業發展的未來方向——零售銀行2、銀行業競爭加劇的原因分析:1)客戶需求的變化2)銀行數量的增加3)金融脫媒背景3、利率市場化的推進4、銀行保險制度的實施5、銀行企業化6、銀行:加快零售客戶和中間業務的發展二 、 潛在零售客戶的 信息收集與分析1、農商客戶分類及特點分析2、客戶信息收集渠道分類3、客戶信息收集范圍及內容4、如何進行客戶信息分析5、客戶信息對挖掘客戶需
    2015-09-08
    [簡單]《塑造陽光心態,享受幸福人生》
    一、陽光心態與正能量1、什么是正能量與陽光心態2、陽光心態的重要性3、陽光心態的三個層面:1)積極心態2)樂觀心態3)感恩心態4、不同心態,不一樣的人生…5、重新解讀“健康”6、重新解讀“幸福”7、幸福人生常說兩句話8、送你幸福人生的十二束陽光二、如何進行自我情緒管控1、情商決定職業發展2、認識情緒:自我情緒與他人情緒3、了解消極的情緒與行為4、自我情緒控制的方法5、如何對他人情緒進行合理反應與控
    2015-09-08
    [簡單]銀行網點“三位一體銷售鏈”大綱
    【背景理念】一、意義:將每一個基層網點打造成具有戰斗力的“前沿銷售陣地”,分擔業務壓力,在服務與銷售中強化與客戶的親密關系,提升客戶的忠誠度和滿意度,達到最終的目的:銷售收入和利潤的增加。二、方法:建立網點營銷鏈,實現各崗位團隊協作式銷售。三、網點營銷鏈中的角色:(三位一體)角色一:柜員(引薦銷售)角色二:大堂經理(直接銷售、引薦銷售)角色三:客戶經理(終端銷售)—————全國性商業銀行系統角色四
    2015-09-08
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