時(shí)間

模塊

重點(diǎn)內(nèi)容

關(guān)鍵目標(biāo)

第一天

一、從技術(shù)到管理的思維與認(rèn)知突破

l  中國(guó)聯(lián)通的昨天、今天和明天

ü  管理環(huán)境的變化趨勢(shì)

ü  案例分享：某聯(lián)通企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀解析及管理現(xiàn)狀解析

l  管理內(nèi)涵

ü  管理沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只是面對(duì)現(xiàn)實(shí)，解決問(wèn)題

ü  管理是人事物的辯證關(guān)系

ü  管理就是人與物結(jié)合確保做出最有效的事來(lái)

ü  管理是管事還是管人

ü  對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)的管理觀

ü  如何讓管理更有效

ü  管理要解決個(gè)人效率、勞動(dòng)效率、組織效率三個(gè)問(wèn)題

l  從技術(shù)到管理的角色認(rèn)知

ü  管理VS經(jīng)營(yíng)

ü  專才VS通才

ü  職業(yè)VS業(yè)余

ü  案例分享：約哈里窗口

l  提升管理視野

l  清晰管理者角色定位

l  理解管理的內(nèi)涵

l  提升管理者經(jīng)營(yíng)意識(shí)

二、綜合素質(zhì)能力提升-1

l  管理就是為下屬設(shè)定目標(biāo)、提供資源、排除障礙

l  從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)

ü  案例研討：團(tuán)隊(duì)如何確定目標(biāo)

ü  大目標(biāo)如何轉(zhuǎn)換為小目標(biāo)

ü  目標(biāo)值如何下達(dá)

ü  工作目標(biāo)與指標(biāo)的差異

ü  如何從KPI到行動(dòng)策略

ü  案例研討：某地市公司目標(biāo)制定溝通會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一幕鬧劇

ü  現(xiàn)場(chǎng)演練：短板指標(biāo)分析的思維邏輯和工具使用

l  目標(biāo)的特征

l  目標(biāo)的類型

l  目標(biāo)管理的三大誤區(qū)

l  清晰目標(biāo)的概念；

l  清晰如何制定計(jì)劃

l  清晰如何分解指標(biāo)、如何下達(dá)指標(biāo)

l  掌握從指標(biāo)到策略的思維邏輯和工具方法

l  理解業(yè)務(wù)人員與管理人員在鐵三角中的處理邏輯；

三、綜合素質(zhì)能力提升-2

l  管理者所要求的個(gè)人綜合素質(zhì)能力提升

ü  人生即選擇，對(duì)工作的定義不同導(dǎo)致完全不同的結(jié)果

ü  工作 = 游戲，所以我們可以讓工作充滿樂(lè)趣

ü  如何理解職業(yè)化

ü  你為誰(shuí)工作？

ü  打工和創(chuàng)業(yè)的區(qū)別是什么？

ü  在成功的企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)

l  什么是價(jià)值？

ü  價(jià)值大小取決于周圍需要你的程度，而不是相反

ü  要想自己贏，先讓他人贏

ü  你的價(jià)值什么？

l  團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

ü  個(gè)人成長(zhǎng)的四個(gè)階段：不燃->它燃->自燃->燃它

ü  突破小我：一切煩惱皆因利己

ü  厚民之生：一切快樂(lè)皆因利他

ü  營(yíng)造環(huán)境、良師益友

ü  欣賞式探詢（AI）

ü  橄欖球原理

ü  案例：呼和浩特移動(dòng)加水文化墻的應(yīng)用與激勵(lì)

l  提升個(gè)體能量源

l  提升個(gè)人職業(yè)化水平

l  引導(dǎo)管理者關(guān)注團(tuán)隊(duì)狀態(tài)；

l  掌握激勵(lì)他人的方法；

l  運(yùn)用有效的激勵(lì)手段；

l  掌握提升個(gè)人工作價(jià)值的工作技巧

l  掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)凝聚力塑造技巧

l  突破從專業(yè)向管理的思維和能力瓶頸