第一部分 職業化與未來發展的關系

一、職業化的由來

    職業化來源于職場，工作的場所被稱為職場，在職場內工作的人被稱之為職業人。因此，職業人所必備的素養變為職業化。

二、職業化的內涵

1.職業化的概念：職業化是達到職業要求所具備的素養和追求成為卓越職業人的歷程。

2.職業化的結構：職業精神——職業素養——執業行為，從內到外的升華與改變。

3.職業化的表現：

（1）以最小成本獲得最大經濟利益；（2）別人不能輕易替代；

（3）在適合的環境里做合適的事；（4）個性發展符合共性原則；

（5）思想要奔放，行為要約束。

三、職業化素養與個人未來發展的關系

第二部分  職業化素養的內修煉

1.職業精神

1.職業精神的重要性

   2.職業精神的含義

3.職業精神的五大要素

2.愛崗敬業

（1）愛崗敬業的含義

（2）愛崗與敬業的標準

（3）愛崗敬業的誤區

3.責任

（1）責任對于組織、個人的重要性；（案例教學）

（2）責任的內涵；

（3）如何提升責任意識，增強責任心：

a.細節體現責任        b.責任定位；   c.沒有任何借口；

d.拒絕平庸、追求卓越；e.創新力；     f.學會自我暗示。

（4）責任與感恩游戲

4.職業心態

（1）三葉草模型（高效無壓的工作模式）；

a.職業倦怠的解決方案

b.職業焦慮的解決方案

c.職業失落感的解決方案

（2）ETA自我管理工具（基于教練思維下的情緒壓力塑造模型）；

（3）邏輯層次（做自己的工作教練）。

5.職業品質

第三部分  職業化素養的外修煉

1.有效溝通

（1）解析溝通

（2）溝通的功用

（3）溝通的方式

（4）溝通的機制

2..團隊成長

（1）閃光時刻（團隊激勵工具）

（2）貝爾賓團隊角色

注：根據不同授課群體及不同企業背景，以上所有課程老師將有權對課程內容做以適當調整。