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    魏迎生:營銷五力模型,全球營銷理論的頂層設計
    2018-11-02 3524
    對象
    有一定營銷功底,了解4P理論。
    目的
    全面、系統地解決營銷人員功力的提升。
    內容

    《營銷五力模型》是集東方易學哲理、兵法及西方百年營銷理論大成之產物,融合《五行》學說并作陰陽兩性展開,是數千年《五行》的最大寬度應用,為世界營銷領域“放之四海而皆準”的、兼具實戰應用的理論系統,它框定了營銷策略和營銷管理的邊界,包含世界營銷理論的全部,契合物質世界運行的規律。

    物質領域及次級應用領域與自然科學互通的戰略模型,當數《五行》系統。由品牌戰略融合營銷的4P,就導出了營銷的五個基本元素:產品、價格、渠道、品牌、博弈。將這五個要素與《五行》系統作簡要的對比,我們發現它們的性質是相同的。

    1、由營銷五要素導出的“營銷五力”,按科學性、藝術性由下而上排序為:渠道力、價格力、產品力、品牌力、博弈力。越往下,越具有科學性及實形產品動銷的控制力;越往上,越具有藝術性及虛形產品動銷的引導力。

    2、由“營銷五力”導出營銷落地的五種戰法——與杰克·特勞特定位的四種戰略方法并不相同:渠道戰、價格戰、產品戰、品牌戰、博弈戰。

    3、由“營銷五力”的排序,就排定了營銷策略的高度差,結合陰陽學說及兵法三十六計的排序,將營銷策略劃分為四層高度:常規策略、實虛攻擊對應圍魏救趙、攻擊全部對應瞞天過海、戰術模型包含商業模式即相類于兵家的作戰模式。

    4、由“營銷五力”的相生相克關系,就從根本上解決了以往營銷管理中直接用力干預管理的單一方法:即營銷五力任一力出現弱化,皆可從其余四力尋求協助和解決之道。

    5、由“營銷五力”陰陽兩性展開為十個力,并關聯成相互作用之用力系統,就是營銷管理用力的全部。所以,《營銷五力模型》做到了一圖盡述營銷管理。

    6、由“營銷的內五力外十力”構建的框架,就設定了營銷領域的邊界,所以,《營銷五力模型》做到了對“營銷策略”和“營銷管理”邊界的框定。


    一、營銷基本要素導出

    1、營銷五力理論依據

    涉及營銷基本要素的理論,主要分為兩類,分別為品牌戰略理論和營銷管理理論。

    品牌戰略理論,主要包括:勞斯·瑞夫斯的USP理論、大衛·奧格威的形象理論和杰克·特勞特的定位理論。

    營銷管理理論,主要包括:杰羅姆·麥卡錫的4P理論、羅伯特·勞特朋的4C理論,以及借用唐·舒爾茨IMC理論的整合概念。

    2、兩類營銷理論融合

    品牌戰略理論,注重從藝術的角度思考營銷,其主要作用是推動品牌力的提升,而品牌力是一個摸不著、看不見的力,所以是“虛形之力”。因此,杰克·特勞特們說,營銷是一門藝術。

    營銷管理理論,主要立足于4P之四個要素研究,更注重于實形的營銷落地動作的實施,講究營銷的科學性,所以是營銷的“實形之事”。因此,菲利普·科特勒們說,營銷是一門科學。

    由“合并同類項”的概念看過去,虛形的品牌戰略與實形的營銷管理是不能直接融合的,現實中的表現也正如此,品牌戰略和營銷管理專家們大多各自從事著自己的工作。

    而要將“虛形之力”與“實形之事”進行融合,則或者將虛形之力轉化成實形之事,或者將實形之事轉化成虛形之力。實際上,虛形之力并不能轉化成實形之事,所以融合的可能性只有一種,就是將4P的實形之事轉化成四個虛形之力。

    3、五力導出命名排序

    營銷五力導出。兩支同樣沒有商標的產品,定價一樣、擺放在一起銷售即渠道一樣、都不使用促銷或使用相同方法力度的促銷方式,它們的動銷速度會受到產品的外觀、品質等因素的影響而不一樣甚至差別很大,這就是“產品力”大小不同的緣故。

    渠道、價格、銷售方式也可以對產品動銷速度形成影響,它們都是“無形之力”。綜合起來看,產品、價格、渠道、促銷(由于寬度的增加,將促銷重新命名為博弈)都會產生“虛形之力”,將這四個“虛形之力”與“虛形的品牌力”進行融合,就得到了營銷五個基本要素的用力系統,它就是“營銷五力”。

    對比“營銷五力系統”與品牌戰略、營銷管理的差異,則品牌戰略著重研究的是五力系統中單一的“虛形品牌力”,營銷管理則著重研究四個“實形的事”。故此,從營銷作業系統來看,《營銷五力模型》已經實現對“以杰克·特勞特為代表的品牌戰略理論”和“以菲利普·科特勒為代表的營銷管理理論”的超越。

    營銷五力排序。營銷五力按由下而上之科學性、藝術性的排序,符合金字塔結構的標準。即越往下,越具有實形營銷的控制力,越往上,則越具有虛形的藝術引導力,下眾上寡。故此,營銷是科學與藝術的結合體。

    4、五力東方理論依據

    東方《五行》系統的五個基本要素為“金水木火土”,而關于五數的玄機,東漢許慎的描述是:陰陽在天地之間交午也,午通五,所以數字五是天地陰陽的交匯點。

    我的結論:所有物質及次級應用領域完整的戰略模型都是五力模型。《五行》總綱之下有延伸至眾多領域的應用,如心肝脾肺腎、仁義禮智信、酸甜苦辛咸、黑白紅黃藍、宮商角徵羽等。

    產品,命名為“器”,同五行之“木”,特性為生發,營銷必以產品為生發之本;

    價格,命名為“金”,同五行之“金”,特性為收斂,與金錢關聯要素皆表述為金;

    渠道,命名為“徑”,同五行之“水”,特性為流動,由廠商至顧客的貨物流動路徑;

    品牌,命名為“性”,同五行之“火”,特性為爆發,高溢價高動銷面之虛形推動要素;

    博弈,命名為“弈”,同五行之“土”,特性為接納,資源投入加管控,必有利益之收獲。



    二、營銷五種戰法應用

    通過對營銷戰法的了解,我們發現,世界營銷領域已知或未知的理論,以及落地實戰的表現形式已大體羅列出來。世界的發展是動態的,將來也會有更新的戰術方法被研發,但是,任何戰術方法的新創,皆被框定在營銷五力的框架之內或多個營銷五力的組合。

    1、營銷戰法之渠道戰

    立足渠道的營銷戰,主要包括:終端買斷策略、互聯網之直銷、直銷分銷以及它們的組合、專賣店及連鎖經營、核心人群團購。

    2、營銷戰法之價格戰

    立足價格的營銷戰,主要包括:高價戰、低價戰,現金流的占用及運用。比如會員預繳會費的模式、零售終端強行拖欠客戶賬款的行為等。

    3、營銷戰法之產品戰

    立足產品的營銷戰,主要包括:自身的產品力、產品升級創新。中小型企業及立足于技術思維角度展開的商業競爭,選擇的方向大多是產品的升級與創新。

    4、營銷戰法之品牌戰

    立足品牌的營銷戰,主要包括:產品的賣點及形象創意,更具專業的做法是實現品牌的核心基因提煉。其價值體現可以采用“品牌戰略評估”的方法去做甄別,主要維度是品牌戰略促銷力和形象力的判定。原創案例:長白山葡萄酒核心基因提煉。

    5、營銷戰法之博弈戰

    立足博弈的營銷戰,主要包括:常規的促銷方法、免費模式、長尾理論、顛覆式創新、藍海戰略、用智升級和多行跨界等,這些理論都是從營銷博弈的角度思考競爭。

    特別提示:“用智升級”是《營銷五力模型》研發過程中博弈方法的產物,為原創的營銷概念。“多行跨界”即為多個營銷五力的部分或全部要素的組合。

    6、營銷五力延伸應用

    營銷五力模型是營銷策略和個人營銷水平的高度審定工具和邏輯檢核工具,它除了可以應用于營銷領域之外,還可以延伸至企業戰略、人生成長、職業發展等方面的應用。故此,《營銷五力模型》與《五行》系統是數千年來僅有的兩個具有延伸應用功能的五力模型。


    三、營銷策略作業原理

    營銷策略之“策”就是計策。中國古代對計策的研究早就有過專門的著作,那就是“兵法三十六計”。國人對這個東西總是津津樂道,幾千年說下來,就變成街頭巷尾茶余飯后“粗制的點心”了。似乎每個人都懂得計策,追問下去,卻盡皆知表不知里,更不知道它的源頭就是陰陽學說。陰陽兩個要素的不同組合,會產生無窮無盡的謀略出來,而隨著陰陽要素疊加的層級提高,謀略的深度和復雜程度也會同步提高,這就是個體用智高度的差異。

    比如“金蟬脫殼”的作業原理是“巽而止蠱”,“順手牽羊”的作業原理是“少陰,少陽”等等。“巽、蠱”都是《易經》的卦名,“陰、陽”二字雖理解較易,活用則不易。

    1、數字時代與陰陽學說

    本節的內容主要包括:萊布尼茨發明二進制、二進制與電子計算機、二進制對計算機影響、伏羲八卦對比二進制。

    2、營銷策略起源的追溯

    本節的內容主要包括:用術的有用與無用說、技術戰術權術的指向、營銷策略的鏡像表現。

    3、營銷策略的作業原理

    本節的內容包括五個計策的解讀:金蟬脫殼,案例:丁義珍手機完勢巧脫身;關門捉賊,案例:戰國時期秦趙長平之戰;混水摸魚,案例:幽州假使者智取弓高城;釜底抽薪,案例:長虹釜底抽薪稱霸行業。最后是無中生有原理解讀。

    在三十六計中,用“陰、陽”兩個字表述計策作業原理的,大致有五個。除了“李代桃僵”的“損陰以益陽”、“順手牽羊”的“少陰,少陽”之常規計策以外,另外三個超級計策分別是“無中生有”之“少陰,太陰,太陽”、“圍魏救趙”之“敵陽不如敵陰”、“瞞天過海”之“陰在陽之內,不在陽之對。太陽,太陰”。

    能夠解讀并活用圍魏救趙以下三十五計,皆屬于用術高度的差異,所以是術層級的用術。能夠解讀并活用瞞天過海計策原理,才是道層級的用術。從商業競爭的角度看,圍魏救趙是所有以弱勝強計策原理的總括,其攻擊指向是一個或一類;瞞天過海是所有計策原理的總括,其攻擊指向是行業的全部。


    四、營銷策略標準排定

    營銷策略標準的四級劃分,與《管理九力模型》中的“術”相對應,同時對應兵法三十六計的高度劃分。第一級為時之術,對應三十六計的常規策略;第二級為信之術,對應三十六計的“圍魏救趙”,等同定位論之進攻戰的作業原理;第三級為資之術,對應三十六計的“瞞天過海”;第四級為地之術,為多術的橫向聯結和組合,對應兵家的作戰模式。

    1、第一級常規促銷博弈

    2、第二級實形虛形攻擊

    內容包括:圍魏救趙事件描述、原理解讀和商業應用。策略借鑒:ECO飲用水讓領導者無力還擊,以及一個原創策略:福臨門對金龍魚品牌虛形攻擊。

    特別提示:定位論之虛形進攻戰的典型案例是“百事可樂攻擊可口可樂”,因為可口可樂是經典的可樂,而經典的可樂強勢背后隱含的弱勢則為“老土的可樂”,于是百事可樂提出了“年青新一代”。而“年青新一代”就是攻擊“老土的可樂”的最佳利器,這樣的攻擊策略曾讓可口可樂苦惱了很多年。

    虛形攻擊只會發生于超級品牌之間的競爭,全球商業領域的案例只有百事可樂攻擊可口可樂一個,而定位論導入中國也有數十年的時間,但到目前為止,中國并沒有一個虛形攻擊的案例被研發出來。故此,福臨門對金龍魚品牌的虛形攻擊,是中國唯一全球第二個虛形攻擊案例。

    3、第三級尋求商業無爭

    內容包括:瞞天過海計策來源、原理解讀和商業應用。共劃分為三層高度:

    第一層為看穿行業商機,如仰融著穿了中國轎車行業的商機、馬云看穿了互聯網營銷的商機等即屬此類。原創案例:長白山葡萄酒九九重陽逢九送酒。

    第二層為攻擊行業全部,又劃分為三種表現形式,第一種為終端買斷策略,第二種為黑社會的強賣行為以及國家壟斷下的商業行為如石油、香煙等,第三種為通過對消費者的理性和感性利益的雙向輸送,達到對消費者觀念及行為控制的目的。原創案例:金鹿日化電蚊液產品營銷。

    第三層為不戰達至無爭,如商業聯盟、并購及整合行為等。原創案例:湖北和其鑫快消品商業整合,此案為中國快速消費品行業大規模商業整合第一案。

    4、第四級通用戰術模型

    內容包括:商業模式和通用戰術模型。原創策略:中國咨詢聯盟商業模式。

    通過圍魏救趙和圍魏救韓兩個案例的對比,我們發現“圍魏”是一種通用策略,而由此構建的兩種作戰模式卻并不相同。商業世界也存在這種通用現象,一般屬于營銷戰術理論,故稱之為通用戰術模型。

    特別說明:“通用戰術模型”之名詞,亦為《營銷五力模型》研發過程中生成的產物,是原創的營銷概念。

    5、戰術理論的行業應用

    通用戰術模型于中國白酒行業的應用是特例,主要表現有酒店終端盤中盤理論、消費者盤中盤理論、深度分銷理論、直分銷理論、2P或雙核驅動理論等。這些理論中,除深度分銷理論于快速消費品及其它行業有過應用外,其余理論皆只在白酒行業有過應用。

    內容包括:白酒戰術模型簡介、各模型銷售鏈貫通的對比、戰術模型高度劃分、白酒用智升級機會、營銷領域占位高度。

    6、營銷用智的質變升級

    案例列舉:秦國變法質變升級,包括魏文侯和李悝變法、楚悼王和吳起變法、秦孝公和商鞅變法。再從橫向發展、縱深發展、決策力度三個方面對變法升級進行分析和評估。

    營銷模式質變升級,原創理論:中價白酒循徑尋客戰術模型。本戰術理論是中國白酒行業酒店盤中盤理論升級至消費者盤中盤后的質變式升級。

    內容包括:企業戰略定位、營銷戰略定位、企業變革方向、渠道模式變革、模式落地取勢。

    7、一種常態現象,戰略家多輕視戰術。

    以上內容所涉及的是營銷策略,以下部分才是營銷管理。在實際應用中,很多人并不能準確區分營銷策略和而營銷管理。故此,營銷管理的新解,是世界營銷領域尚沒有系統展開和應用的命題。


    五、營銷管理動力之源

    營銷管理的動力之源,即營銷管理活動的鐵三角,為“資源、用智、管理”,亦可以直接理解成:“資源、方略、戰力”,這里的“管理”并非寬泛的管理之意。任何企業經營的成功,這三個要素必須同時起作用,現實中的表現往往是其中一項或多項強勢。

    內容包括:營銷管理全新認知;事業開創成長脈絡,從數字12359的角度如何分別看企業;營銷動力源之鐵三角“資源、用智、管理”的介紹。


    六、營銷要素理論關聯

    我們知道,中國古代的《五行》系統極具深度,金水木火土五個要素之間的相生相克關系是常見的表現形式,其實更有反生反克的表現形式,五行系統中稱之為生克制化和相乘相侮。

    由“產品品牌化”和“品牌產品化”的概念可知,產品力可以正向推動品牌力的產生,反過來看,品牌力也可以反向推動產品力的產生。由此延伸開去,其它各力皆存在這樣一種相互關系,更存在正向制約和反向制約的關系。

    本節內容即有:五行與五力的對應、五行要素相互關系的介紹等。接著是營銷五力相互關系:產品品牌化、品牌產品化的表現,營銷五力的正向推動、正向制約、反向推動和反向制約。

    再對享譽世界邁克爾·波特的《競爭五力模型》和北京和君咨詢的《公司五力模型》(即ECIRM模型)的介紹。

    戰略模型定義:完整的戰略模型,就是完成行業或領域內虛形用力系統的構建。本定義為《營銷五力模型》研發過程中對戰略模型的全新定義,在此定義下,西方其實沒有完整的五力模型,而《競爭五力模型》共有六個基本要素,不符合《五行》系統的作業框架,北京和君咨詢的ECIRM模型則符合《五行》系統的結構框架。


    七、營銷管理作業系統

    業務構建完成之后,一般會從五個力的其中一個力開始出現弱化,進而影響到整體業務系統的弱化。當一力或多力出現弱化的時候,就需要及時修正,將已經有弱化表現的力推強。在既有的營銷管理框架下,發現哪一個力出現弱化,即直接對該力進行干預,這就是我們對既有營銷管理的認知。快速消費品行業國際、國內大品牌的營銷管理,則更多地表現在渠道管理方面。《營銷五力模型》中對營銷管理的理解則有所不同,即任何一力出現弱化,皆可從其余各力尋求協助。

    本節內容共包括四個部分:

    1、營銷五力兩性展開。產品力的陽性力為品質力,陰性力為外觀力;價格力的陽性力為驅動力,陰性力為控制力;渠道力的陽性力為壓制力,陰性力為滲透力;品牌力的陽性力為促銷力,陰性力為形象力;博弈力的陽性力為拉動力,陰性力為推動力。

    2、營銷管理用力系統。是對五個力用力方向及陰陽平衡點把控的描述:

    金,價格力。驅動力、控制力及陰陽平衡點;

    徑,渠道力。壓制力、滲透力及陰陽平衡點;

    器,產品力。品質力、外觀力及陰陽平衡點;

    性,品牌力。促銷力、形象力及陰陽平衡點;

    弈,博弈力。拉動力、推動力及陰陽平衡點。

    五力綜合表現:營銷管理需要實踐更重領悟,萬理太極觸類旁通。

    3、五力兩性峰值控制,企業方和商業方對陰陽十力的把控分析,其中只有一項“渠道的壓制力”由商業主導,其余九力皆由企業方承擔峰值大小的把控。

    4、營銷管理如意控制器。

    《營銷五力模型》仍屬“方法論”范疇的理論,學習和理解并非困難。而將內圈五力及外圈十力幻化成15種氣場之圓柱體狀——正如孫悟空“如意金箍棒”那樣,我稱之為“營銷管理之如意控制器”——并收納于營銷管理者的內心,于區域市場乃至業務的全局,如意運用內心之氣做到盡數掌控,方不失為營銷管理之境界。

    故此,《營銷五力模型》應用之難,實為營銷五種氣場陰陽兩性的動態強弱變化于經營者掌控力之修心深度矣——靜處之心能達者,即為經營業務之深廣也;策略簡易而見奇效者,必為經歷極致復雜和高深而回歸簡易者是也。


    八、營銷五力模型綜述

    《營銷五力模型》框定了營銷策略及營銷管理的高度和寬度。下圖為營銷管理系統用力圖,所以,《營銷五力模型》做到了一圖盡述營銷管理。

    需要特別提及的是:陰陽兩性展開后,反向相克即轉變為對五個陰性力的推動,于是相克(制約)的關系就沒有了。所以,《營銷五力模型》的外部十力只有推動力沒有制約力,而《五行》系統中并沒有陰性力推動的相關描述和應用。



    九、營銷管理的定義

    營銷管理定義:調動企業的資源,采用恰當的方法和手段并通過組織系統的實施,以保持營銷五力的動態平衡。

    不論是過去還是將來,都未曾或不會出現更寬于《五行》系統下之《營銷五力模型》的研發寬度。就過往而言,《五行》系統有過陰陽兩性的描述卻沒有應用展開;而就將來言,若再有大于《營銷五力模型》之寬度者,也會因為過于復雜而失去應用價值。這是將《營銷五力模型》定位為“全球營銷理論的頂層設計”的其中一個理由。


    全部評論 (2)
    魏迎生

    魏迎生

    2018-11-09 08:47

    另有《管理九力模型》,包含世界管理理論的全部,于企業長久發展,更具實用價值。歡迎關注。

    魏迎生

    魏迎生

    2018-11-05 09:18

    營銷五力模型于企業而言,并非僅為課程,同時也是具有極強應用價值的工具,它的高度可見:菲利普.科特勒的營銷管理是營銷實形應用理論,注重營銷的科學管理;而杰克.特勞特的定位論及品牌戰略則是虛形的營銷理論,所以提倡營銷是一門藝術。
    營銷五力模型的構建之初,即是將4P理論的四個要素轉化成虛形之力,即“產品力、價格力、渠道力、博弈力”,再與品牌戰略指向的“品牌力”融合成一個整體的用力系統,所以稱之為“五力模型”,從這個意義上講,營銷五力模型同時實現了對杰克.特勞特的定位論和菲利普.科特勒的營銷管理理論的雙重超越。
    故此,營銷五力模型被定位為:全球營銷理論的頂層設計。


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