廣告的過(guò)程是一個(gè)吸引、說(shuō)服的過(guò)程!
千萬(wàn)不要把說(shuō)服丟了!
做廣告 千萬(wàn)不要只會(huì)燒錢(qián)!
“做廣告千萬(wàn)不要只會(huì)燒錢(qián)”,是對(duì)某些企業(yè)的批評(píng),指某些企業(yè)仗著錢(qián)多進(jìn)行盲目、或有問(wèn)題的廣告制作、投放,其結(jié)果是投入產(chǎn)出嚴(yán)重不成正比、或投入產(chǎn)出非常小,讓投入的廣告資金白白浪費(fèi)!
2007年,一款飲料—K可在其廣告上就存在燒錢(qián)的問(wèn)題!
K可的生產(chǎn)廠(chǎng)家絕對(duì)是一家有不小實(shí)力的企業(yè),這一點(diǎn)從其廣告投放中就可以看出。
從2007年5月份開(kāi)始,K可在中央電視臺(tái)進(jìn)行了大規(guī)模投放,中央1臺(tái)、4臺(tái)等多頻道均有投放,而且黃金時(shí)間(如:新聞聯(lián)播后等黃金時(shí)間段)以及其它一些時(shí)間均有投放。選擇中央電視臺(tái),而且如此多頻道、多時(shí)間段位的投放,那可要花不少真金白銀啊。這一切真是讓人不得不佩服企業(yè)的實(shí)力,
但是,面對(duì)企業(yè)的大量砸金、佩服企業(yè)實(shí)力的同時(shí),我們又很遺憾的看到,K可廣告中存在著明顯的問(wèn)題!
K可的廣告語(yǔ)是“原汁原味、健康味,k可之道、健康之道”。
成功之處——選擇了一個(gè)不錯(cuò)的方向
通過(guò)廣告語(yǔ),我們可以看到,K可飲料的賣(mài)點(diǎn)方向是功能性的健康飲料,這個(gè)方向還算比較不錯(cuò),時(shí)下伴隨人們對(duì)健康的越來(lái)越關(guān)注,健康性功能飲料正逐漸成為一個(gè)趨勢(shì)。
失敗——說(shuō)服不足
我們?cè)谇懊嬉黄鴱?qiáng)調(diào)過(guò)“做廣告需要科學(xué)的說(shuō)服消費(fèi)者”!
廣告的過(guò)程是一個(gè)吸引、說(shuō)服的過(guò)程,千萬(wàn)不要把科學(xué)說(shuō)服丟了!
而k可廣告中恰恰就這方面存在嚴(yán)重問(wèn)題——說(shuō)服不足的問(wèn)題。
K可選擇的健康方向是對(duì)的,但是有關(guān)“K可為什么能夠提供健康”這個(gè)問(wèn)題就沒(méi)有解釋清楚、說(shuō)服清楚。健康不是隨便說(shuō)的,你喊一句健康就健康了,千萬(wàn)不要認(rèn)為消費(fèi)者的智商比你低。一定要把“K可如何提供健康,為什么健康”這個(gè)問(wèn)題講清楚、說(shuō)明白了,消費(fèi)者才會(huì)認(rèn)可、接受。否則就是一句空話(huà),這一賣(mài)點(diǎn)也就成了空中樓閣,無(wú)法說(shuō)服消費(fèi)者,也就不要談什么消費(fèi)了。
試想一下,向消費(fèi)者推銷(xiāo)一個(gè)產(chǎn)品,只是簡(jiǎn)單的一個(gè)勁說(shuō)這是一個(gè)好產(chǎn)品,卻沒(méi)什么支撐點(diǎn),說(shuō)不出來(lái)“為什么好、有哪些好”,消費(fèi)者肯定會(huì)說(shuō),騙人呢吧?你說(shuō)好就好了,沒(méi)證據(jù),誰(shuí)信啊?
我們前面一篇文章《做廣告,需要科學(xué)的說(shuō)服消費(fèi)者》中,也講了這個(gè)問(wèn)題,其中的現(xiàn)代廣告奠基人之一的克勞德·霍普金斯操作的喜力滋啤就是最好的案例。
這里再借這個(gè)案例說(shuō)明一下!
當(dāng)時(shí)美國(guó)啤酒流行“純啤酒”大戰(zhàn),每家都宣稱(chēng)自己是純啤酒,可其它企業(yè)只會(huì)在廣告中把純字寫(xiě)的特別大,甚至后來(lái)用兩頁(yè)來(lái)寫(xiě)這個(gè)純字,但這些都對(duì)消費(fèi)者毫無(wú)意義,
而克勞德·霍普金斯講了一系列的支撐事實(shí),“喜力滋啤酒用的是來(lái)自4000英尺地下的純水,喜力滋啤酒的酵母是一塊經(jīng)過(guò)1018次試驗(yàn)后,具有獨(dú)特風(fēng)味的酵母,喜力滋啤酒的酒瓶都是經(jīng)過(guò)4次高溫消毒等等”,于是喜力滋啤酒一路飆升,從第五一躍成為了第一。
對(duì)比一下喜力滋的案例,再看K可飲料。除了一個(gè)勁的傻喊健康外,就是簡(jiǎn)單四個(gè)字—“原汁原味”,可簡(jiǎn)單四個(gè)字“原汁原味”說(shuō)服力夠嗎?原汁原味實(shí)在是個(gè)非常模糊的概念。什么的原汁原味啊?原汁原味就健康了?誰(shuí)說(shuō)的?
………………………
這一切都無(wú)法支撐k可的健康概念,K可的健康就成了空話(huà),也就無(wú)法說(shuō)服消費(fèi)者。無(wú)法說(shuō)服消費(fèi)者就不要說(shuō)打動(dòng)消費(fèi)者、產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)了!
(其實(shí),K可本身有一個(gè)關(guān)于健康的很好支撐點(diǎn)——“人參花蕾”,人參可是高價(jià)值的象征,可以將這一點(diǎn)突出,再加上其它因素,絕對(duì)可以達(dá)到非常好的支撐,從而有力支持健康這一賣(mài)點(diǎn),掀起飲料健康新潮流之風(fēng))
關(guān)于科學(xué)說(shuō)服這個(gè)問(wèn)題,除了喜力滋的案例外,k可還應(yīng)該向國(guó)內(nèi)本土飲料巨頭娃哈哈好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)吧!
如:娃哈哈產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)
營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)是一個(gè)主打“營(yíng)養(yǎng)”核心賣(mài)點(diǎn)的飲料。
我們暫且不說(shuō)營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)的名字起的實(shí)在高明(從名字上就容易打動(dòng)人——營(yíng)養(yǎng)),營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)在廣告方面做的同樣非常到位。
伴隨畫(huà)面,營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)的廣告訴求內(nèi)容:“純正果汁、香滑牛奶,15種營(yíng)養(yǎng)素一步到位”
果汁、牛奶、15種營(yíng)養(yǎng)素等等,這些都是人們心中營(yíng)養(yǎng)的代名詞,也都是有關(guān)產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)賣(mài)點(diǎn)非常好的支撐點(diǎn)和說(shuō)服點(diǎn)。
這樣充滿(mǎn)誘惑力和說(shuō)服力的廣告效果自然不錯(cuò),市場(chǎng)業(yè)績(jī)也證明了這一點(diǎn)。
2005年初投放市場(chǎng)后,營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)在全國(guó)各地迅速受到了熱烈追捧。以江蘇蘇南市場(chǎng)為例,上市4個(gè)月銷(xiāo)量就突破20萬(wàn)件/月。
2005營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售8億元,而2006年銷(xiāo)售更是達(dá)到驚人的26億。今天營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)已經(jīng)成為了娃哈哈重要的的利潤(rùn)貢獻(xiàn)點(diǎn)之一。
說(shuō)到這,我們不得不佩服娃哈哈掌門(mén)人宗慶后營(yíng)銷(xiāo)水平之高。因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)只是其造就的眾多明星產(chǎn)品之一。
和喜力滋啤酒、娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)這些好榜樣一比較,k可的問(wèn)題就非常顯而易見(jiàn)。
在2007年中央電視臺(tái)多頻道的系列大規(guī)模廣告轟炸后,我們看到k可廣告做了大調(diào)整。
新廣告:“k可商務(wù)飲料戰(zhàn)勝疲勞 不做紙片人”
這與以前的訴求有了很大的變化。
首先,訴求點(diǎn)發(fā)生了改變
其次,目標(biāo)人群發(fā)生了改變
主打訴求人群從以前針對(duì)大眾縮小到商務(wù)人群。
可以說(shuō)這是一種大手術(shù)般的調(diào)整.
關(guān)于這種大手術(shù)般的調(diào)整是否合理,這里我們暫不多說(shuō)。
但至少一點(diǎn),這種大調(diào)整說(shuō)明了k可前一階段廣告投放的失敗。
(如果前一階段成功,這種“大手術(shù)”般的調(diào)整不會(huì)發(fā)生)
市場(chǎng)業(yè)績(jī)也證明了這一點(diǎn)。
K可第一期重金砸下的廣告沒(méi)有帶來(lái)預(yù)期的市場(chǎng)業(yè)績(jī),市場(chǎng)上反應(yīng)平平,銷(xiāo)量非常一般。這種業(yè)績(jī)完全與其中央電視臺(tái)多套節(jié)目、而且是重點(diǎn)時(shí)段巨資砸廣告的投入不成正比。
可以毫不夸張的說(shuō),同樣的資金支持,換一支隊(duì)伍操作,全國(guó)市場(chǎng)很可能已經(jīng)做的如火如荼。
當(dāng)然,導(dǎo)致k可飲料失敗除了廣告外,還有價(jià)格、口味等多種因素。但這其中廣告在推廣方面的不成功責(zé)任不可推卸!
錢(qián)多對(duì)于市場(chǎng)推廣是件好事,但是錢(qián)不是拿來(lái)亂燒的!
有錢(qián)不意味著你就能成功!
只有把錢(qián)花在刀刃上,花正確了,才能達(dá)到滿(mǎn)意的收益!
否則,花錢(qián)再多也只是增加了浪費(fèi)的數(shù)目!
錢(qián)既然花了,就一定要爭(zhēng)取花出最大效果,而不是燒錢(qián)!
最后還是再提醒一下:做廣告、千萬(wàn)不要只會(huì)亂燒錢(qián)
本文選自于建民老師所著——《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)成功寶典·科學(xué)策略營(yíng)銷(xiāo)》(修訂版)
第四部分 附錄:專(zhuān)欄精選文章 《什么樣的廣告是好廣告》系列