移動互聯網下的人力資源

課程背景

如今是一個移動互聯網所主宰的時代，許多行業正在加速互聯網化，移動互聯網思維悄然興起。作為企業家及企業人力資源管理者而言，正在接受越來越多的管理挑戰，因為互聯網時代下管理的對象已經發生了根本性的變化，對于組織形態及管理方式都進行了全新的注解和解讀。互聯網時代下企業的人力資源管理需要如何進行創新和實踐？新生代管理群體具有哪些特征？人力資源管理與互聯網思維如何進行融合？我們通過本次課程的設計，從企業經營實戰角度出發，幫助企業找到問題本源和解決方法，幫助企業透過現象觸及本質，從原點出發逐步解決長期困惑企業人力資源管理之難題。

課程目的：

本課程基于移動互聯網時代下企業人力資源管理應該如何進行創新和升級作為主題，通過大量生動的案例，以實際解決問題為課程指導思想和出發點，遵循學習方法，吸收經驗，掌握工具，刷新理念得原則，以經驗分享+互動問答+案例分析+小組討論+實戰演練等參與、互動、體驗的授課方式，幫助企業厘清產品、營銷和服務的關系，掌握方法和技巧，分享優秀企業的成功經驗，強調方法工具實操過程當中應該注意的事項，從而幫助在以上問題上能夠尋求實質性突破。

授課模式：

經驗分享+互動問答+案例分析+小組討論+實戰練習

授課時間： 一天（每天6小時）

學員收益：

1. 對于互聯網思維的主要特征；

2. 企業在互聯網時代下的人力資源管理的應對策略；

3. 行業領先企業的成功經驗及最優管理實踐；

 4. 獲得企業人力資源管理升級系統性的方法論和落地工具；

課程大綱

一、互聯網時代的主要特征

1. 開放、共享

2. 客戶價值至上，人力資本價值回歸

3．大數據與知識經濟

4. 平等、民主

5. 參與感

總結：互聯網開啟了一個時代，是一種生活方式，這不但改變著我們的思維

模式和行為習慣，而且還影響著我們的價值理念和價值觀。

案例一：互聯網+對于傳統行業的顛覆

二、互聯網下的人力資源管理思維新導向

   1．以價值創造為核心（為客戶、為員工、為股東）

   2. 組織無邊界與高度協同化

   3. 組織扁平化、流程化與數據化管理趨勢

   4. 去中心化與員工自主經營

  5.  資源配置以客戶為中心

   6.  管理對象以新生代為主體

   7、倡導職業忠誠

   8、人力資本成為關鍵驅動因素

   9、管理方式需要跨界創新

案例二：小米企業的管理模式/通過移動互聯網工具對于企業日常運營的管理

三、  互聯網下的企業人力資源管理趨勢

   1、人力資源管理所經歷的四個階段

1)          人事管理——以行政事務為主

2)          人力資源管理——實現六大模塊職能

3)          戰略人力資源管理——強調人才、文化、領導力等戰略服務能力

4)          人力資本管理——人力資源作為價值創造的主導因素

結論：企業人力資源管理的升級，從最先的事務性管理到人力資本階段的人的價值管理，強調人才通過創新實現價值創造方式，突出了人作為價值創造的核心要素。尊重人的價值創造和價值分配過程，這是真正意義上的“以人為本”。

   2、新生代群體的共同特征

1)       工作趣味化、娛樂化

2)       科技感、個性較強

3)       心理承受力較弱

4)       有創業精神

5)       以自我為中心

6)       尋求靈活自主

7)       價值取向多元化

  3、人力資源管理方式的轉變

1)       由“管”到“理”的轉變

2)       由周期性激勵到全面認可激勵

3)       去政治化和制度化，倡導人性化管理

4)       管理機制要靈活

5)       福利保障健全

6)       關注員工幸福指數

7)       人力資源三支柱模型

總結：隨著企業人力資源管理對象的變化，我們發現以前我們強調的對于企業忠誠、要求員工講奉獻，靠覺悟的管理模式已經很難適應如今的管理群體。面對新生代員工的特點，我們的管理方式也應該進行變革與創新，由以前的周期性激勵變成全面認可激勵，加強員工自我管理與自我驅動，強調員工自我經營意識，讓員工的思維模式發生根本性轉變，由“要我干”變成“我要干”。

四、互聯網下的企業人力資源管理實踐導航

1.       企業人力資源管理需升級到人力資本管理，成為主導價值創造主要因素，實現協同價值；

2.       重視人才發展，搭建人才可持續發展平臺，構建“1+N”管理系統，打造高效的人才供應鏈；

3.       強化核心人才的激勵，通過“金手銬”和“金色降落傘”樹立留人長效機制，員工激勵從周期性激勵到全面認可激勵，建立六大激勵體系；

4.       用人觀念需要創新，需要實現由職業經理人到事業合伙人的轉變；

5.       員工與企業之間的關系由利益共同體升級到命運共同體；

6.       人才管理平臺亟需由封閉走向開放，人才“不求為我所有，但求為我所用”；

7.       由人力資源管理轉變為人力資源開發；

8.       由強調員工對企業忠誠到對職業忠誠；

9.       倡導員工參與管理，員工自主經營與自我管理；

10.     加強員工信用管理與行為積分管理。

結論：互聯網時代是一場基于人的革命，通過這次革命，人的思維模式與價值創造方式也發生了顛覆性的創新。人作為信息技術革命的核心和主要驅動力，只有不斷豐富人力資源管理實踐，通過科學管理激活人，通過制度化約束人，通過人性化關愛人，才能釋放人的創新智慧，方可通過價值創造與技術創新即將開啟智能化時代與工業4.0時代。