1、情緒的概念、種類及反應情形。 2、情緒管理的重要性，情商低的表現及原因分析。 3、情緒管理步驟，治標、治本相結合，妥善管理自我情緒。 4、情緒管理前提：情緒操之在我，做情緒的主人！ 5、情緒管理
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1、溝通的概念、作用和重要性。 2、溝通從“心”開始，克服自私、自大，培養愛心、喜悅心、同理心、包容心、欣賞心、贊美心、關心。 3、溝通過程、不暢原因及對策分析。 4、批評、道歉、說服、匯報……的藝
1、掌握法治的核心價值及具體要求，深刻認識法治乃強國之路。 2、樹立法治思維、運用法治方式，提高深化改革、推動發展、化解矛盾、維護穩定的能力。 3、法治思維的定義及主要種類：規則至上、權利本位、權力
1、依法行政、法治政府建設的概念、本質、歷史和目標。 2、依法行政的重要性：個人自由、政權穩定、社會繁榮…… 3、依法行政的原則：職權法定、權責統一、依據法律…… 4、依法行政的基本要求：合法行政、
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1、口才的重要性及培養途徑。 2、心理訓練，克服緊張，突破自我，建立自信。 3、腦、口語表達及態勢語的訓練方法。 4、公眾演說的目的、境界、流程結構圖及全程要點。 5、如何準備公眾演說稿？ 6、公眾
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1、黨的十九大概況，學習貫徹黨的十九大精神的重大意義。 2、深刻領會黨的十九大的主題。 3、深刻領會新時代中國特色社會主義思想。 4、深刻領會黨的十八大以來黨和國家事業發生的歷史性變革。 5、深刻領
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