1、企業(yè)管理三角：從企業(yè)管理的三角出發(fā)，講解企業(yè)運營管理。
2、營銷管理三角：了解什么是營銷？什么是銷售？什么是服務？三者有什么區(qū)別與聯系？
3、銷售管理三角：了解客戶分析、自我分析、競爭對手分析，便于銷售決策。
4、營銷策劃五步驟
5、服務管理五步驟
6、快速營銷的方法
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