讓管理者在“反復(fù)”上下工夫，這是做好管理的一個切入點，讓從事管理活動的人養(yǎng)成反反復(fù)復(fù)的習(xí)慣，樹立反復(fù)去做的理念，能使他們的管理效果大幅提升。 前不久參加一個管理沙龍，期間大家關(guān)注最多的問題是制度難落實。有人認(rèn)為是執(zhí)行力缺乏，找一個講原則、有氣魄的人抓執(zhí)行力保管有用。有人說是制度不完善，找專業(yè)人士重新設(shè)計制度…… 許多企業(yè)經(jīng)常受制度難執(zhí)行的困擾。制度為什么難執(zhí)行？很多人將其歸咎為執(zhí)行力不夠、設(shè)計制度時考慮不周全等原因，總是在制度上下工夫。這是行不通的。因為制度管理是從西方引入的，西方國家強(qiáng)調(diào)制度管理，而中國傳統(tǒng)文化卻強(qiáng)調(diào)以禮治國。一個靠外在力量達(dá)到統(tǒng)治和管理目的，一個靠內(nèi)在力量管束自己。孔子教育世人，要把規(guī)矩內(nèi)化，把做人的標(biāo)準(zhǔn)打到人心里去。中國人的規(guī)矩在心里：規(guī)矩在內(nèi)不在外，中國人的標(biāo)準(zhǔn)化不是靠外在的制度化，而是靠內(nèi)心。俗話說：“人人心里有桿秤”。這心里的秤就是標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在不是資本說了算，而是勞動力說了算，搞一個制度就讓人服從的時代已經(jīng)過去了。