讓管理者在“反復”上下工夫,這是做好管理的一個切入點,讓從事管理活動的人養成反反復復的習慣,樹立反復去做的理念,能使他們的管理效果大幅提升。 前不久參加一個管理沙龍,期間大家關注最多的問題是制度難落實。有人認為是執行力缺乏,找一個講原則、有氣魄的人抓執行力保管有用。有人說是制度不完善,找專業人士重新設計制度…… 許多企業經常受制度難執行的困擾。制度為什么難執行?很多人將其歸咎為執行力不夠、設計制度時考慮不周全等原因,總是在制度上下工夫。這是行不通的。因為制度管理是從西方引入的,西方國家強調制度管理,而中國傳統文化卻強調以禮治國。一個靠外在力量達到統治和管理目的,一個靠內在力量管束自己。孔子教育世人,要把規矩內化,把做人的標準打到人心里去。中國人的規矩在心里:規矩在內不在外,中國人的標準化不是靠外在的制度化,而是靠內心。俗話說:“人人心里有桿秤”。這心里的秤就是標準。現在不是資本說了算,而是勞動力說了算,搞一個制度就讓人服從的時代已經過去了。